[恐惧][恐惧][恐惧]老人出国发朋友圈流量费1.6万引发争议,上海回应:多次触发熔断,用户自主恢复 近日,一则关于上海68岁大爷出国旅游,因发朋友圈而产生1.6万元流量费的新闻引发广泛讨论。根据国内媒体报道,上海市通信管理局对此事件进行了说明。 事件概况: 该事件发生在大爷出国旅游期间,使用手机发朋友圈后,产生了高额流量费用。上海市通信管理局表示,中国电信已多次自动触发流量熔断功能,暂停其数据漫游,但用户本人先后10次自主恢复了两个手机号的数据漫游功能,导致产生了相应的费用。据中国电信的资费标准,在尼泊尔的流量费为10.24元/MB,最终累计费用达1.6万元。 用户申诉及处理: 事件发生后,用户王某某多次提出申诉,要求减免相关费用。上海市通信管理局调查后,认为上海电信在此事件中并未违反相关规定。尽管如此,考虑到用户的特殊情况,上海电信曾提出8折处理方案,但未被接受。 此后,用户继续提出调解申请,最终上海电信同意减免违约金并将账单调整为7折处理,减免金额达8000余元,但双方仍未达成一致。目前,上海市通信管理局仍在依法依规处理此事。#中国电信##流量套餐选哪家##出国旅游发条朋友圈流量费1.6万#
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