广西桂林，女子与朋友进店吃饭，店员为他们推荐了一种鱼，可单还没下，鱼就被捞出来摔死了，事后店员称是娃娃鱼，价值1500元一斤，这条被摔死的鱼需要支付5000元，气的女子寻找警察求助。 王丽是桂林本地一家公司的白领，平日工作繁忙，难得有机会与好友聚餐。那天傍晚，王丽和她的好友小张决定到滨江路上这家颇有名气的江边美食餐馆尝尝鲜。 走进餐馆，浓郁的香气扑面而来。两人找了个靠窗的位置坐下，一边欣赏着窗外漓江的美景，一边翻看菜单。 这时，一位身着制服的店员走了过来，热情地向她们推荐："两位美女，我们店里新进了一批上好的娃娃鱼，鲜嫩可口，营养丰富，要不要尝尝？" 王丽和小张对视一眼，有些心动。"娃娃鱼是很有名的美味，但价格应该不便宜吧？"王丽问道。店员笑着说："确实是有点贵，不过绝对物有所值。两位要不要看看鱼？我可以带你们去鱼缸那边挑选。" 两人跟着店员来到餐厅一角的大鱼缸前。只见水中游动着几条体型修长、皮肤光滑的娃娃鱼。店员熟练地用网兜捞起一条，"你们看，这条就不错，大概三斤左右。" 就在王丽和小张还在犹豫要不要点这道菜时，意外发生了。那条被捞出水面的娃娃鱼突然剧烈挣扎，从网兜中滑落，"啪"的一声重重摔在了地上。店员慌忙去捡，可为时已晚，娃娃鱼已经不动了。 王丽和小张都被这突如其来的变故吓了一跳。店员检查了一下鱼的状况，脸色突然变得严肃起来。 "这条鱼摔死了，"他说，"按照我们店里的规矩，顾客看中的鱼如果出了意外，是需要赔偿的。" 王丽一听就急了，"等等，我们还没说要点这条鱼呢！怎么就变成我们的责任了？" 店员却坚持道："你们都来看鱼了，就是有购买的意向。这条娃娃鱼可是1500元一斤啊，这条大概三斤多一点，你们得赔我们5000元。" 听到这个天价，王丽和小张都惊呆了。"这太离谱了！"王丽激动地说，"我们根本就没有同意买这条鱼，怎么能要我们赔偿？这分明就是强制消费！" 眼看着双方争执不下，餐厅经理闻讯赶来。然而，经理非但没有平息争端，反而站在了店员一边，坚持要王丽赔偿。 感到被严重不公对待的王丽，当即拿出手机拨打了报警电话。"喂，警察吗？我在滨江路的江边美食餐馆遇到了强制消费，请你们快来处理一下。" 很快，两名警察赶到了现场。他们仔细听取了双方的陈述，并查看了事发现场。在了解了整个事件的来龙去脉后，警察对餐厅方面的做法提出了质疑。 "根据你们的描述，顾客并没有明确表示要购买这条鱼，"其中一名警察说，"而且，鱼是在你们店员操作过程中意外摔死的，这个责任应该由餐厅承担。" 经过警察的调解，餐厅方面终于意识到自己的做法确实有问题。经理向王丽道歉，并表示不会再要求她们赔偿。同时，他承诺会对店内员工进行培训，杜绝类似事件再次发生。 这起事件很快在当地传开，引发了广泛讨论。许多市民对餐厅的做法表示不满，认为这是一种变相的强制消费。有法律专家指出，餐厅的行为已经涉嫌侵犯消费者权益，如果执意要求顾客赔偿，可能会面临法律制裁。 事后，王丽在接受当地媒体采访时表示："这次经历让我深刻认识到，作为消费者，我们一定要提高警惕，遇到不合理的要求要勇于说不。同时，我也希望通过曝光这件事，能够警示其他消费者，也能促使餐饮行业更加规范自己的行为。" 这起"娃娃鱼事件"虽然最终得到了圆满解决，但它所反映出的问题值得我们深思。在追求利润的同时，商家是否也应该更加注重诚信经营和顾客体验？消费者又该如何在面对类似情况时更好地保护自己的权益？ 桂林市消费者协会的一位负责人在接受采访时表示："这起事件再次提醒我们，消费者权益保护工作任重道远。我们呼吁广大消费者在消费过程中要谨慎，遇到问题及时维权。同时，我们也会加大对商家的监管力度，努力营造一个公平、诚信的消费环境。" 事件发生后，桂林市市场监督管理局也迅速行动，对涉事餐厅进行了突击检查，并要求该餐厅进行整改。 同时，他们还在全市范围内开展了一次针对餐饮行业的专项检查，重点关注是否存在强制消费、虚假宣传等违法行为。 这起"娃娃鱼事件"给我们上了一堂生动的消费维权课。它告诉我们，作为消费者，我们要时刻保持警惕，对于商家的推销要理性对待，不要轻易被高价商品所诱惑。同时，当遇到不合理要求时，我们应该勇于说不，必要时寻求法律援助。 对于商家而言，这个事件也是一记警钟。诚信经营、规范服务不仅是法律的要求，更是赢得顾客信任、实现长远发展的关键。一时的小利可能会带来长期的信誉损失，得不偿失。 最后，这个事件也凸显了相关部门加强市场监管、保护消费者权益的重要性。只有政府、商家和消费者三方共同努力，才能构建一个公平、诚信、和谐的消费环境。 信息来源：陕西检察——桂林：1500元一斤娃娃鱼 顾客：没说要就被店员摔死了 （文章名字均为化名）