浙江，一女子逛超市，嫌结账排队麻烦，选择自助机扫码付钱，付款后女子要走，被保安拦住，说她偷东西没付钱。女子暴怒，打了保安一嘴巴，可拿出购物票一看，果然少付了一块牛肉钱，补上钱后，女子离开。事后，女子找了记者，说自己人格被侮辱，非要超市道歉，超市报警，提供监控:牛肉没付款，扇保安一嘴巴，赔保安1000！

（内容来自:日记里的生活）

刘燕在超市逛了一圈，小推车里都是她选购的商品。

刘燕扭头一看，收银台排了长长的队伍，她推着小车来到自助结账区。

她拿出商品，熟练地扫码，扫完后结账，把东西收在购物袋里。

她提着东西正要离开，眼前过来一超市保安。

那保安把刘燕挡住:“女士，请等一下，你拿的商品没付款。”

“啥？我没付款？怎么可能，我刚在自助机上扫过码。”

“你有个东西没付款。”那个保安指着她的购物袋大声说着。

刘燕的脸顿时涨红:“不可能，我都扫了。”

谁知那保安不让她走:“请跟我来，我们需要调查一下。”

刘燕被带到了办公室，经理坐在桌前，正在忙着手里的事情。

刘燕顿时大喊:“你们超市什么意思？调查啥调查，我买的东西都付过钱。”

经理轻声说道:女士，麻烦你拿出购物清单，咱把商品核对一下，不就一目了然了吗？”

这一核对发现，果然有一块40多元的牛肉没有付钱，刘燕的脸色一会白一会红，她辩解说自己也不知道怎么回事，漏扫了牛肉。

保安在一旁说道:“你买东西不付款，那你来超市干嘛？不付款不就是偷吗？”

保安的话让刘燕火冒三丈，她伸手给了保安一个嘴巴，保安猝不及防，半个脸顿时红肿起来。

“你就是个保安，你没资格这么说我，不许你张口胡说，我不可能故意不付款！”

这下保安气坏了，他明明看到刘燕没有付款，还被她打，今天没完！

经理对刘燕说:“你付了款就可以离开，我们不会为难你的。”

保安气不打一处来:“我的脸也不能被你白打！”

刘燕一看，纠缠个没完，她给保安赔了1000，就赶紧离开。

刘燕回到了家里，越想越气，她叫来记者，一起前往超市。

刘燕带记者找到超市经理，希望得到一个说法。

记者要采访那个保安，但保安那天轮休，没有上班。

记者又去找了经理，经理却是另一番言辞。

经理告诉记者，保安只是在履行职责，他的行为并没有错。

保安发现刘燕少付了牛肉的钱，把她带到办公室调查核实。

而刘燕在办公室里指着保安的脸，破口大骂，还扇了保安一记耳光。

超市并没有为难刘燕，只是让她补交了漏掉的商品钱。

刘燕当时还主动支付给保安1000元作为打人的补偿。

经理表示，如果真是超市的错，他们会处理责任人，并不会袒护员工，但也不会容忍顾客的无理取闹。

李燕一听，更是愤怒，她告诉记者，自己有的是钱，绝对不会故意不付款。

但是超市把她当做小偷审问，侮辱了她的人格，超市必须向她道歉！

超市经理却说，因为这个事情，刘燕已经来了闹了好几次，超市对她忍无可忍。

超市已经报警处理，并把当天的视频也提供给了派出所，等待派出所的处理意见。

那么，这件事在法律上是怎么认定的呢？

1，保安发现刘燕在付款时，漏掉了40多元的牛肉，因此拦下她，要求配合调查并补款。

《民法典》第五百零九条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

《消费者权益保护法》第十六条，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

刘燕选择使用超市提供的自助结账机进行购物，这实际上是她与超市之间达成的一种购物合同。

根据《民法典》和《消费者权益保护法》，她负有按照约定全面履行付款义务的责任。

在自助结账过程中，刘燕应当确保所有购买的商品均被正确扫码并付款。

由于疏忽导致牛肉未付款，她违反了合同义务，应当承担补交款项的责任。

2，刘燕说超市把她当小偷审，侮辱了她的人格，要求超市道歉。

《民法典》第一千零二十四条，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。

保安在发现刘燕漏付款项后，虽然履行职责指出问题，但用词不当，可能构成对刘燕名誉权的侵害。

但是否构成侮辱行为，还需考虑具体因素。

3，刘燕因保安说她偷东西，爆怒之下打了保安耳光。

《民法典》第一千一百六十七条，侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

刘燕扇了保安一嘴巴，其行为侵犯了保安的人身权益。

刘燕应当承担相应的侵权责任，包括赔偿保安因此遭受的损失。

刘燕主动支付了1000元作为赔偿。

如果保安的损失超过了这个数额，他仍有权要求刘燕进一步赔偿。

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