泰媒报道,昨日,泰国总理府部长会见了比亚迪(泰国)高管,就消费者向消费者保护委员会办公室投诉比亚迪ATTO 3(国内元PLUS)降价约十万泰铢导致先前购车车主受到不公平待遇一事进行了讨论。
在与比亚迪高管结束会议后,部长表示,与比亚迪泰国经销商Rever Automotive公司的会谈讨论了该公司可以采取的补救措施以及让消费者感到合适和公平的措施。
初步计划为,Rever Automotive将于今日(8月1日)起推出一项措施,允许在降价前购买汽车的老客户在全国范围内的2000个BYD充电桩免费充电一年。
该措施适用于大约5万辆车,具体领取方式将稍后通知。
此外,其他补救措施将被带回公司进一步讨论和研究,公司将邀请代表和投诉人进行调解,之后将正式召开新闻发布会通知公众。
Rever网站还发布了一则公告,为了感谢比亚迪客户,从2024年8月1日上午8:00至2025年1月3日晚11:59,RêverSharger充电站的充电费用为0泰铢起。
背景补充:
据悉,有销售代表承诺客户的汽车价格将在折扣活动结束后上涨,但活动截止后,经销商又大幅降价,部分在泰国的BYD车型折扣高达34万泰铢(当前约 6.8万元人民币),这引发老车主的不满,有人遂发起投诉。