“就是质量问题!”广东肇庆,一男子为解决情感需求,在网上购买了一款价值3500元的充气娃娃,没想到,仅仅使用4天后,娃娃就出现了严重损坏,腰部甚至断裂。男子气得与商家交涉,要求退货并赔偿,商家最初同意赔偿400元,但男子坚持要求商家重新发送一个新的产品,遭到拒绝后,愤怒之下将商家告上了法庭。 张大勇年过三十了还没找到对象,为了缓解自己孤独的感情,他就上网买了一个硅胶娃娃,用娃娃代替女朋友陪伴自己。 而且这个女朋友还不用花钱,自己想让她怎么样都行,这可太划算了。 其实张大勇也不是从小到大一直单身的,他之前谈过一个女朋友,最后因为种种因素导致他们两个分手了。 恢复单身后的张大勇一直保持着单身,看着别的情侣两个十分甜蜜的样子,他十分羡慕。 于是他就想试着和其他女人在一起,但是不管他怎么表现自己,都没有女孩愿意和他在一起,最终张大勇只能放弃找对象这件事情。 后来有一天张大勇在手机上看到了卖硅胶娃娃的视频,视频中的商家说孤独的话就买一个硅胶娃娃吧,让她像女朋友一样陪在你身边。 张大勇瞬间被这个广告吸引,他心想商家说的也有道理,硅胶娃娃也可以代替女朋友陪伴自己啊。 于是张大勇立马在网上搜索哪一家硅胶娃娃的质量好,既然买了就买一个质量好的,能陪自己时间长的。 在网上比对了很多家之后,他最终才决定下单,张大勇十分期待娃娃的到来,那时候自己就不是孤独一人了。 好不容易等到了硅胶娃娃到家,张大勇兴奋的去把娃娃取回来,他小心翼翼的拆开包装袋,看着里边长相漂亮的娃娃,他简直要爱死了。 张大勇着急的把娃娃从袋子中拿出来,他用湿毛巾小心的给娃娃擦了一下身体。 之后他把娃娃放到了床上,一人一娃娃过上了幸福的“情侣”生活。 张大勇每天都要背着这个娃娃睡觉,在他心中这个娃娃就是他的女朋友,有了这个娃娃后,张大勇的生活十分快活。 就在他上头的时候,娃娃却出现了问题。 这天晚上,张大勇和王常一样,准备抱着娃娃睡觉,就在他们幸福的时候,娃娃却“受伤”了。 可能是太过用力的原因,娃娃直接从腰部中间断成了两半,张大勇心疼的看着自己的“女朋友”。 他不愿相信这个娃娃只陪了他四天就不行了,对此张大勇感到很愤怒,他必须要向商家讨个说法。 他把娃娃的断裂的照片给商家发过去:“你这娃娃质量怎么这样差劲,这才第四天,就出现如此严重的质量问题,你必须要给我换货赔偿。” 商家收到张大勇的信息也十分意外,给一点赔偿是可以的,但是换货是不可能的,这娃娃明眼人一看就知道是张大勇自己用坏的。 “先生您好,我们这边可以给您一些赔偿,但是不能退换货哦,娃娃明显是因为受到了巨大的冲击才坏的,这个我们不负责哦。” 张大勇看着商家的回复,心中怒火上升,他和商家展开了激烈的争论,但是无论他怎么说,商家就是不同意换货。 张大勇恼羞成怒,他直接把商家告上了法庭,法院认为他没有证据能证明是娃娃质量有问题,因此不能要求退换。 张大勇坦白娃娃是因为自己才坏的,最终他的诉求被驳回了。 经过调解,商家同意给张大勇补发一个新的娃娃,而张大勇得到商家的保证之后也撤销了诉求。 此后张大勇和新的娃娃继续过着幸福美好的生活。 (信息来源:广东肇庆中级人民法院) (文内均为化名)