女子带了亲戚朋友11口人来吃火锅,他们要了包间,点了十只锅底,拿了免费的小料,却不点任何食材。服务员很纳闷,进去一看,顿时气炸了!原来这一家人是到店里借场地来了,除了店里搞活动的锅底,全部食材都是自带,肉片、泡好的木耳都带来了! 夜幕降临,繁华的商业街上灯火通明。李老板站在火锅店门口,目送最后一批客人离开,长舒一口气。今天的风波终于平息了,但留下的思考却远未结束。 回想起几个小时前发生的事,李老板仍觉得有些不可思议。那个自带食材的团体,那个振振有词的女顾客王女士,以及最后不得不做出的让步,все这一切都让他感到深深的无力。 "老板,我们该怎么办?"店长小张的声音将李老板拉回现实。是啊,该怎么办?这个问题恐怕不是一时半会儿能想明白的。 李老板摇摇头,示意小张先去忙。他独自走进空荡荡的店里,坐在一张桌子前,回想起这场闹剧的始末。 一切要从三个月前说起。那时,为了应对日益激烈的市场竞争,李老板决定推出一项优惠活动:锅底只收成本价。这个决定在当时看来是明智之举,毕竟能吸引更多客流,带动食材消费。 今天下午,一群11人的团体走进店里,要了个包间。起初,一切看起来都很正常。直到服务员小李发现,这群人只点了锅底,却迟迟不点任何食材。 "老板,您得来看看。"小李神色慌张地跑来报告。当李老板推开包间门的那一刻,眼前的景象让他惊呆了:桌上摆满了顾客自带的食材,从肉片到蔬菜,应有尽有。 "这位女士,我们店里是不允许自带食材的。"李老板试图解释。然而,为首的王女士却反驳道:"你们哪里写了不能自带?我们点了你们的锅底,用你们的餐具,怎么就不行了?" 接下来的争论愈演愈烈。王女士威胁要投诉,要曝光,甚至要求全单免费。最终,为了避免事态进一步扩大,李老板不得不同意只收锅底钱,放他们离开。 李老板站起身,环顾四周。这家他苦心经营多年的火锅店,承载了太多的心血和梦想。他知道,今天的事件只是一个开始,未来还会面临更多挑战。 但他也明白,每一次危机都是一次成长的机会。或许是时候重新审视自己的经营理念,制定更加合理的规则,在提供优惠的同时也要保护自身利益。 夜已深,李老板关上店门,向家的方向走去。街道上车水马龙,霓虹闪烁。他知道,明天太阳升起时,将是一个全新的开始。这次经历,虽然让人不快,但也给了他重要的启示:在这个瞬息万变的时代,唯有不断反思,与时俱进,才能立于不败之地。 回家的路上,李老板的脑海中不断回响着一个声音:"诚信经营,互利共赢。"他暗暗下定决心,要将这句话不仅仅挂在嘴上,更要落实到行动中去。 信息来源:湘潭法院2024-05-09——女子带亲友共11人到火锅店聚餐,只点锅底其余菜品全部自带