说实话，这年头想要保持情绪稳定，这很考验一个人的品性。但是，并不能说只有从事服务业的人员才需要保持情绪稳定，应该是几乎所有职业的从业人员都需要保持情绪的稳定。

因为稳定的情绪才能带给人们理性的思考，理性的思考才能主宰靠谱的行为，而这无疑是所有打工人都需要具备的，包括很多管理者，其实也更需要稳定的情绪，否则就会不按常理出牌，让下属和整个企业都无所适从。

另外，对于从事服务业的人员来说，我认为相比情绪稳定，更重要的应该是细心周到和热情精准的服务吧。毕竟这年头，只有打动人才能让对方为你买单，而光有稳定的情绪，显然不够吧？