筷子和盘子碰撞的声音不绝于耳,在这家不起眼的小型自助餐馆里,一场暗流正在酝酿。就让我们踏马看看,到底是怎么一回事! 中年男子正对着桌上那几样残羹冷炙自语连连,阳光透过玻璃窗洒在他的脸上,可他却满不在乎地大快朵颐,时不时补上一句"好吃,真不错!"似乎对这里的伙食格外满意。 (信源:蓬勃新闻) 在这座城市里,有不少像他这般的体力工人,通常一天的辛苦活计下来,胃口大多都好得很,一份实惠的自助餐无疑就成了他们最佳的选择。 就在这名男子大口狼吞虎咽之际,一个穿着红色上衣的女子忽然从后厅冲了出来,似乎对他的行为颇有微词。她上前几步,双手叉腰斥责道:"喂,你已经在这里吃了都快两个钟头了吧?""自助嘛,吃多少又有什么关系?"男子头也不抬地漫不经心应了一句。"关系大着呢!"女子怒目圆睁,声音也拔高了几分:"你这种做法,不就是明摆着榨干我们一天的辛苦钱吗!" 眼看着,这家馆子的主人怒气正在一点点蓄积。"榨干?你们家不是开的15元自助餐馆吗?我付了钱就可以吃个饱足啊!"男子这才放下筷子,正视着那名气鼓鼓的女子。 "开自助馆就等于让你们这些馋鬼为所欲为吗?我们这些小本生意人,可都是靠这点营生赚钱糊口的啊!"女子满脸通红,似乎快要气绝。"你们倒是事先说清楚时间限制啊,哪里有明文规定不让长时间用餐?"男子的语气也不自觉地变得咄咄逼人起来。 就这样,一场正面冲突不可遏制地拉开了序幕。女子慷慨陈词,男子理直气壮,双方一怒莽蔸,彼此你来我往。眼看事态在朝着失控的地步发展,馆中其他食客也开始窃窃私语讨论起这出"好戏"。 "你说那男的是不是太过分了?虽然店家没事先说清楚,但他竟如此拖延时间大口吃喝,也太没道理了吧?"一位妇女对身边的友人说道。"那也不能怪他啊,自助餐馆就是开放式的,而规矩上又出现了疏漏,不就是给人钻了空子吗?"她的友人却持不同观点。 越来越多的食客加入了讨论,有人鼓噪着支持男子,也有人认为老板娘有理有据。个人观点各不相同,一时间馆内就此陷入一片哄然之声。 不知是否因为太过喧嚷,那名气急败坏的女店主终于忍无可忍,开始清场下逐客令。很快,馆中食客陆陆续续离开,只余下先前那对激烈"理论"的冤家继续纠缠不休。 其实,这出小小的闹剧折射出的,并不只是店家与食客之间一个小小的利益分歧。细想从中,或许我们每个人都能获得一些深刻的启示:在追求商业利润的同时,作为饭店你是否也该秉持诚信经营、构筑互利共赢的大局观念?作为顾客,是否也应尊重他人权益,在坚守权利的同时做到适可而止? 一荤一素、不偏不倚的生活态度和价值理念,才是社会良性运转的永恒动力。用包容且理性的心态重新审视这一幕,或许你我才能在其中找到共生之道。 那么,你是否也曾经在就餐时遭遇过这样的"尴尬时刻"?面对店家的不当行为,你将如何解决分歧?又或者,作为一名店家,你是抱着什么样的服务理念和经营哲学来对待每一位顾客呢?让我们在反思中相互启迪,共同成长吧![不看]
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