回归用户，说干就干！无限次退货免运费，淘宝用户体验越来越好了 淘宝宣布推出无限次退货免运费，有网友调侃，网购终于有“后悔药”了。这句话诙谐的讲出了淘宝这次服务升级的意义，让广大网购用户网购再无后顾之忧，网友们对此也极为赞成，网上一片叫好，就足以看出淘宝这个做法深得网友的心。 不知道大家发现没有，淘宝的用户体验，真的是越来越好了。 先是推出“仅退款”服务，引导商家提升服务质量，同时借助大数据打击羊毛党，保护商家正当利益，网友一致称赞； 前阵子，淘宝还上线了新疆包邮计划，通过中转集运的方式降低物流成本，将新疆纳入包邮区，解决了新疆网购运费贵的问题，也帮助商家打开了新疆市场，迎来了新的增长空间； 现在，淘宝又推出无限次退货免运费服务，彻底解决网购退货问题。几乎每个月，淘宝都会推出重磅措施。这也可以看出，新领导班子对“回归用户”的核心战略执行果断。 华创证券发布的最新研报就显示，3月淘宝天猫GMV同比增长14%，超过拼多多，月活跃用户规模同比增长10%，用户平均使用时长同比大涨25%。从结果看，淘宝一系列提升用户体验的做法赢得了用户认可。 作为网购用户，我由衷的希望淘宝越来越好，也希望其它平台能够抄抄作业，一起提升网购体验，这样我们的电商才会越来越好。
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