银行又惹祸了！内蒙古通辽，女子来到银行，准备给孙子汇款3500元。不成想银行工作人员手一哆嗦，多输了一个“3”，汇款成了33500元。女子联系到儿媳妇，可儿媳妇拒绝返还。女子一气之下，将银行告上法庭，要求银行赔偿自己的损失。最后法院这么判了！ （案例来源：裁判文书网） 内蒙古通辽的刘梅今年69岁,是一位守活寡的老人。5年前,她年仅46岁的独生子不幸因车祸去世,留下一个才4岁的小孙子小明。从那以后,刘梅一个人撑起了这个小家,将全部的心血都倾注在了小明的身上。 虽然年事已高,但刘梅为了养活小明,每天都会起早贪黑地到菜场小商小贩。她怀着对小明的深深爱意,愿意为这个可爱的孙子提供一切她所能给予的物质帮助和精神关爱。 就在小明10岁生日的前一天,刘梅计划给小明汇款3500元,作为一份生日礼物。于是,她来到了城中一家中国银行的网点,准备通过转账的方式将钱款汇给在老家的儿媳。 然而,出乎她意料的是,银行的工作人员在操作时竟然手一抖,多输入了一个"3",将本应汇出3500元的款项,一下子变成了高达33500元的天文数字。 汇款很快就到账了,儿媳立即接到了银行的短信通知。她看到账上竟然多出了3万多元,顿时大吃一惊。正当她犹豫不决的时候,婆婆刘梅也及时拨通了电话,并解释清楚了银行操作上的失误。 刘梅以为自己只要跟儿媳解释清楚便可了,没想到却遭到了对方的直接拒绝。儿媳借口说这笔钱已经存入了她的账户,现在退还给银行手续太过繁琐,干脆就留在她那里吧。 刘梅着实没想到,自己一片好心竟会让儿媳如此油盐重了。她再三恳求,儿媳却根本不给她任何面子,甚至直接把电话挂断了。 眼见孙子的生日礼物就这样泡汤了,刘梅愤怒不已,觉得儿媳之所以如此无理取闹,很可能是对自己一直以来的付出视而不见所致。 最终,刘梅决定诉诸法律,将这家银行告上法庭,要求银行赔偿自己的经济损失。毕竟,是银行的工作失误才使得她的钱款被错误汇出,如果不是儿媳如此不讲理,根本就不会酿成今天的困境。 在法庭上,银行方面则辩称,根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,是刘梅自己未能仔细核实转账金额而造成了这一错误结果,银行作为民事无行为能力人,无需为此承担责任。 经过一番激烈的法律辩论,法院最终还是判决驳回了刘梅的诉讼请求。法院认为,尽管银行工作人员在操作上的确有一定的疏忽,但作为汇款人,刘梅本人也没有尽到足够的注意义务,没能及时发现汇款金额的异常。儿媳虽然拒绝退款的做法有些不地道,但在法律上并无不当。 法院的判决无疑让刘梅感到万分失望和无奈。为了一份小小的3500元生日礼物,她不仅损失了3万余元的钱财,而且还闹掰了与儿媳的关系,令她痛心疾首。 这场始于一个小小的银行转账错误,最终酿成了一场家庭矛盾和法律纠纷。对刘梅来说,这无疑是一个惨痛的教训,让她深刻认识到在处理金钱等重要事务时,必须格外小心谨慎,决不能再有丝毫疏忽大意。 同时,这起案件也警示我们,任何一个看似微不足道的小错误,都有可能演变成一场令人无法承受的灾难。 因此,无论是银行工作人员,还是普通百姓,在日常生活和工作中,我们都必须时刻绷紧神经,做到认认真真、仔仔细细,杜绝粗心大意的行为,才能避免酿成更多的遗憾和损失。 人生本就崎岖多舛,我们更应该怀着一颗宽容、善解人意的心,用爱心和理解去化解家庭矛盾,用宽厚的胸怀去同理他人的处境和困难。 只有这样,我们才能真正过上和谐、幸福的好日子。刘梅这次虽然白白损失了3万余元,但愿她能从中汲取教训,在今后的生活中更加审慎小心,珍惜眼前人。 （文中皆为化名）