广东广州，一夫妻存折里少了32000元，不认可银行提供的取款凭证，认为被银行工作人员窃取，要求银行提供取款人的身份证明。银行辩称：“50000元以内取款，不用核对取款人身份”。夫妻接下来的反问亮了！ （来源：广东省广州市中级人民法院） 朱大爷和妻子两人相依为命，共同度过了数十年的风风雨雨，两人勤劳节俭了一辈子了，手里也攒了一点积蓄。 在他们那个年代，钱这个东西放在银行里是最安全的，所以他们一有点余钱就都存银行了，这几年来也存了有几万块。 那天，朱大爷像往常一样去银行查询自己的存款情况，当他翻开存折时，却发现有两笔共计2万元的陌生取现记录。 他记得自己最近并没有进行过这样的操作，于是先想到的是妻子动存折里的钱了。 然而，当朱大爷向妻子询问此事时，妻子却坚决否认，并表示对此事一无所知。 事情并未就此结束，在朱大爷的追问下，妻子也翻开了自己的存折，惊讶地发现上面竟然少了1.2万元。 这让夫妻俩都感到非常困惑，他们都没有动过存折里的钱，而且存折也没丢过，密码也从来没给别人说过，那这钱到底去哪了？ 为了弄清真相，朱大爷和妻子找到银行理论，然而，银行方面却拿出了取款凭证，坚称那些款项确实是他们夫妻俩自己取走的。 朱大爷和妻子对凭证上的签名予以否认，要求银行提供监控录像或其他身份证明，但是，银行拒绝了他们的请求，无奈之下，朱大爷只得报警寻求帮助。 然而，警方的调查迟迟没有结果，这让朱大爷和妻子感到十分焦虑。 他们决定诉诸法律，状告银行并要求赔偿。 在庭审中，银行坚持取款凭证已证明案涉款项由朱大爷夫妻本人办理。 银行还声称，根据规定，商业银行对于5万元以下的取款交易无需核对取款人身份。 朱大爷和妻子对此不以为然，他们认为银行的这种说法自相矛盾，因为在日常生活中，每次办理银行业务，即便只是打印流水，银行都必须要求出示身份证并通过人脸识别。 因此，他们当庭申请对凭证上的签名进行笔迹鉴定，希望能借此揭开事情的真相。 一审法院令朱大爷夫妻大失所望，非但拒绝了鉴定申请，还以证据不足为由驳回了他们的全部诉请。 朱大爷夫妻坚称，他们定期查看存折，并从未委托他人取款，因此怀疑银行内部人员有盗窃行为。 他们提出，银行可能伪造或删除存折信息，以便非法取款。 尽管朱大爷夫妻强烈要求对取款凭证上的签名进行笔迹鉴定，以证明并非出自他们之手，但一审法院并未接受这一请求。 在审理过程中，朱大爷夫妻提供了存折记录，试图证明他们的存款被不明原因地减少。然而，由于缺乏其他直接证据，如监控录像或目击证人，法院无法认定银行工作人员的违法行为。 朱大爷夫妻进一步声称，银行应该承担赔偿责任，因为作为金融服务机构，有责任保障客户资金的安全。 他们认为，即便没有直接证据证明银行工作人员盗窃，也应推定银行存在过错。 然而，二审法院驳回了上诉请求。 法院认为，根据《民事诉讼法》，朱大爷负有举证责任，但未能提供充分证据证明其主张。 朱大爷夫妻未能提供足够证据表明存款被盗取，且也未有公安机关立案侦查的证据。 法院援引《金融机构客户身份识别办法》的规定，表明银行针对5万元以下取款交易确实无核对身份义务。 此外，法院指出朱大爷夫妻未能合理解释银行工作人员如何获知账户密码，因而主张缺乏合理性。 二审法院认为无需对取款凭证上的签名进行鉴定，法院最终维持了一审判决，驳回朱大爷夫妻的诉讼请求。 判决理由在于，银行在核对存折和密码无误后，向取款人支付款项并无过错，而朱大爷夫妻未能提供充分证据证明银行工作人员窃取存款的指控。 对此，你有什么看法？欢迎在评论区留言，感谢点赞，关注，转发，谢谢！ [免责声明]此文章旨在倡导社会正能量，无低俗等不良引导。如涉及版权或者人物侵权问题，请及时联系我们，我们将第一时间删除内容！如有事件存疑部分，联系后即刻删除或作出更改。