窦文涛：我在北京点了个外卖，超时3分钟没到，我就顺手点了“催单”，结果，21岁的外卖小哥号啕大哭，给我鞠躬道歉，他说：“您这一催单，要扣我300元，今天白干了。” 在北京这座忙碌的都市中，窦文涛每天都面临着各种压力，外卖成了他在繁忙工作中的慰藉，一次普通的外卖经历，让他的看法发生了转变。 那天因为紧急的项目任务，窦文涛一整天都在办公室内度过，甚至连吃饭的时间都忘了。 傍晚时分，饥肠辘辘的他点了一份红烧牛肉面，希望在这寒冷且下雨的夜晚，能品尝到一份热气腾腾的美味。 随着等待时间的增长，他的耐心也逐渐消磨，无奈之下，他只得选择催促送餐。 送餐过程比预想的要长得多。当门铃终于响起时，外卖小哥出现在门外，虽然隔着门缝，仍可看出他全身湿透，神情疲惫。 接过并不太热的牛肉面时，外卖小哥的道歉声中带着颤抖：“实在对不起，让您久等了，外面天气不好，我来晚了。” 窦文涛正想回应表示没关系时，发现外卖小哥突然不停鞠躬，泪流满面地请他取消催单。 原来外卖平台对送餐延时有着严格的处罚规定，每次催单，外卖员将面临300元的罚款。这对一个月收入几千元的外卖小哥而言，是一笔不小的损失。 窦文涛立刻上前搀扶起外卖小哥，手把手的让他教如何操作取消催单。 在连声的道谢中，外卖小哥匆忙离去，继续投入到紧张的工作之中。这次事件深深触动了窦文涛，他才了解到外卖员生活的艰难。 回想起来窦文涛自己也曾遇到过类似的困境。 他曾经没有储蓄的习惯，随意地花钱或者借钱给朋友，其中一次，他借给了一个朋友16万元，结果对方只还了15万。 尽管他尝试争取剩下的1万元，却被对方拉黑，从此失去了这位朋友。 想到风雨中坚持工作的外卖小哥，窦文涛内心深感同情。网友们也表示了类似的想法，认识到催单对于外卖员的巨大影响，今后将更加体谅他们的不易。 在我们身边，还有许多像外卖小哥这样的劳动者，值得我们更多的关心。 他们可能是环卫工人，可能是建筑工人，也可能是任何其他在默默付出的人。 我们需要有更广阔的胸怀，为这些弱势群体的权益发出呼吁，共同创造一个更为公平、美好的社会。 [免责声明]文章描述过程、图片都来源于网络，此文章旨在倡导社会正能量，无低俗等不良引导。如涉及版权或者人物侵权问题，请及时联系我们，我们将第一时间删除内容！如有事件存疑部分，联系后即刻删除或作出更改。 本文消息来源：窦文涛 百度百科 个人资料