连手都没有还需要证明是残疾人？无臂男子想免费乘地铁被要求出示残疾证，无奈用脚买票进站。

3月18日，一名残障乘客乘坐武汉轨道交通时，想走特殊通道免费乘车，现场工作人员要求其出示残疾证。围观者怒而质问，要求出示残疾证的目的是什么。该工作人员答曰:为了证明他是残疾人。

该残障乘客因忘带证件，最终未能经过无障碍通道免费乘车，只好脱掉鞋子自费用脚买票，然后用脚趾夹着票在闸机口高抬腿验票。

其实看了视频都知道，男子不差那几块车钱，不是为了免费乘车，而是想走无障碍通道，因为正常乘客买票后通过闸机口验票的操作，对无臂男子是一种挑战，需要用嘴叼着卡或者用脚趾头夹着票，高抬腿单脚验票，那个场景谁看了都心酸。

俗话说，没有规矩不成方圆。我们能够理解地铁工作人员要求男子出示残疾证的初衷，是为了防止有人假残疾真逃票，也是按规章制度办事。但是工作人员拒绝男子免费乘车，为什么不能帮助残疾人士购票验票进站呢？

规矩制定出来就是需要遵守的，残疾人可以通过无障碍通道免费乘车，本身是一项为了妥善保障残障人士出行权益的好规定，挂在墙上的时候看起来很温暖，执行的时候太教条死板，就会让人觉得不近人情。

无障碍通道是专为残疾人设置的，这一点和残疾证没有关系。当残疾人没有携带残疾证时，地铁方面完全可以添加辅助证明材料或方式，不能死守教条必须看证件。

有残疾证的乘客无条件放行，对一眼就能分辨出来的残疾人，比如视频里的无臂男子，即便拿不出残疾证，也应该开放特殊通道。少数自称残疾又无法提供证件，肉眼也不可分辨的，可以上报当班领导，特殊情况特殊对待，在制度范围内给予最大限度的帮助。

有残疾证的不一定真残疾，但没有手臂的人肯定是残疾人，应该用事实说话，而不是拿证件。