热播剧《庆余年》上线后,爱奇艺平台推出“超前点播”服务,即使是VIP会员,想提前追剧也要额外付出费用!引发无数会员抗议,更有人把爱奇艺告上法庭。
6月2日下午,本案在北京互联网法院开庭审理并当庭宣判,法院认为,视频平台推出“会员制”服务模式本无不妥。需要关注的是,商业模式的健康发展和运行是建立在遵循商业条款、尊重用户感受,不违反相关法律规定的基础之上。爱奇艺单方增加超前点播条款,实质损害了黄金VIP会员的主要权益,构成违约。
法院一审判决,要求被告爱奇艺向原告连续15日提供原告原享有的VIP会员权益,并赔偿原告公证费损失1500元,同时驳回原告其他诉讼请求。
爱奇艺表示“感谢北京互联网法院一审法庭并没有否定我们的探索和尝试,肯定’超前点播模式本身并无不妥’。”此外爱奇艺还表示,会不断完善产品和服务,给大家带来更好的体验。对于其他判决信息,保留上诉的权利。
原本爱奇艺会员已经达到6种。分别为黄金VIP会员、钻石VIP会员、学生VIP会员、FUN会员、体育会员及文学会员。其中,只有钻石VIP会员:可在电视、手机、电脑、平板四屏全端使用,观看爱奇艺VIP内容,享受相应权益。其他几种全部都不能在电视端使用。
很显然爱奇艺应该早就知道这场案件会败诉,于是在5月23日,爱奇艺星钻VIP会员发布,可以超前点播免费看。等于是钻石VIP免费升级!
所有钻石VIP用户直接免费升级为星钻VIP(会员有效期一致),包括超点剧集免费看、星钻影院免费看、畅享多会员、五端全屏通、等级成长加速。但是价格到了40元一个月连续包月的水平。而爱奇艺原本的VIP黄金会员的价格为19.8每月,新用户和包月包年开通会有一定的优惠,远远低于40元一个月的水平。
爱奇艺在开拓超前点播捞钱的赛道被无情打脸,不得不再次用提高会员费来增加收入。爱奇艺这样做也是因为自己亏损太厉害!公开数据,自2015年至2019年,爱奇艺的净亏损额分别为25.8亿元、30.8亿元、37.4亿元、90.6亿元、102.8亿元,合计亏损近320亿元!
截止2020年3月31日,爱奇艺持有现金及相关等价物共计99亿元。所以爱奇艺不得不开发新的增长点,超前点播就是其中之一!但如今的爱奇艺不仅仅面对腾讯和优酷的竞争,还要面对B站的破圈,短视频等巨头的逆袭。虽然爱奇艺有资本撑腰,但日子过得很苦!
2020年3月份,爱奇艺、腾讯、优酷的月活分别为6.06亿、5.9亿、4.46亿。但爱奇艺的盈利模式还是没有找到,自制剧方面可以说爆款还是太少。优酷逐渐投入降低,爱奇艺和腾讯甚至开始合力同步播出同一部电视剧,这对于独家播出的流媒体视频来说,不得不说是一种财力下滑的表现。
如今超前点播的财路已经堵死了,爱奇艺开通星钻VIP会员应对超前点播,能给自己带来更多的收入吗?能扭转亏损的局面吗?你认为呢?