6月2日上午，关于成都知名楼盘成都麓湖生态城配套问题的议论开始发酵。事件的起因是麓湖的业主、知名作家李亚玲在微博发文，表示对麓湖生态城配套和物业不满。
麓湖生态城“神盘”不神
李亚玲在微博上表述：麓湖生态城，号称“成都神盘”，成都最贵的房子，而且中签率最低，总是一开盘就卖光。房子确实不错，可是物业服务么，呵呵。
她表示2013年买的房子，2016年底交房。装修之后2018年入住。到现在还没有菜市场，也没有开通公交车，除了一个红旗小超市，没有别的生活配套。只能靠物业提供买菜班车。
而且物业服务是一开始还挺不错，但随着入住率提高，人一多，各种服务马上打折缩水，种种美好承诺很多都不了了之。
说到配套，她表示小区8千多亩，距自己家1.2公里外才有一家红旗超市，很小，不卖菜。三公里外的麓坊有个蔬菜小超市（死贵，品种也少）。五公里外的华阳才有农贸市场。问题是一直没有通公交车。
所以，物业提供买菜班车不是什么增值服务，而是开发商给业主们的基础生活保障。
国家政策还规定，70岁以上老人可以免费乘坐公交车呢，公园景区都免费呢。在人均寿命已经78岁的时代，结果开发商居然不让70岁以上老人乘车。甚至还道德绑架，“建议”业主不要让70岁以上老人单独出去买菜，因为买菜是重体力活。
李亚玲表示，麓湖生态城迟迟不成立业主委员会，种种承诺不兑现，只管卖房子，不管业主入住后的种种不便利。
作为成都最知名楼盘之一，麓湖生态城 一直给人印象很好，是成都购房者心中的白月光，成为麓湖业主是让人艳羡的一件事。但从业主的披露看，其对麓湖成都公司的的企业文化、服务理念都产生了怀疑。神盘不神，麓湖业主李亚玲这样总结。
配套急需解决的最后一公里
从业主群的聊天记录可以看到，买菜难是业主抱怨最多的一点。业主表示，开发商自卖出第一套房子起，就应考虑如何为入住业主的基本生活条件提供必要的服务。当下，麓湖生态城业主们最现实亦即最急需解决的就是买菜难问题。其实，把这个问题解决好了，更有利于房屋的销售。万华的决策者们对此应有更全面更清醒的认识，决不能把业主们对菜市场的诉求当作包袱或负担一推了之。
微博上大家讨论的热点之一是麓湖物业的提示：考虑业主们的安全，故行动不便及70岁以上老人请勿乘坐。
对此李亚玲在微博回复评论也表示：对物业，我们是交了物业费的业主，是消费者。物业公司提供的物业服务就必须对所有业主一视同仁，而不能歧视70岁以上的老业主，物业费可是一视同仁的，没有见对70岁老人打折呢。
微博上有人评论：1.麓湖不是没有卖菜的地方，麓坊中心的麓湖生活超市蔬菜水果肉类应有尽有；2.麓湖周围也有很多买菜的地方，不是非得去华阳；3.麓湖不是没有公交，T1路、546A路、TG11路都经过麓湖；4.小区范围内有社区巴士，任何人都能坐。
李亚玲对此回复：麓坊超市离我们小区有3公里多，而且物价偏高，入住的业主们意见太大了，你们才不得不安排了买菜班车。麓湖总占地8000亩，那几个外围过的公交线离我们最近的都有两公里。不然开发商怎么会开设买菜车群？群里可有将近500名业主。
麓湖生态城的开发商万华是成都本土知名房企，十余年来深耕麓湖，从麓山国际到麓湖生态城，产品深受购房者推崇。目前麓湖成都的项目还在持续开发中，而万华也走出成都，在重庆和海南打造新的大盘项目。
其实麓湖生态城业主的痛点就是一公里生活半径内缺乏配套，业主出行购物很不方便。不要说麓湖是高端楼盘，业主都不用自己出去买菜这些。更好更高端的楼盘，是不是更应该急业主之所急，解决业主生活中的痛点，让最后一公里的生活配套更加完善呢？
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