细思极恐!农夫山泉再爆“”丑闻,“媚日”事件几乎要把农夫山泉置于死地!2条有关于“媚日”的消息,一是产品包装有日本元素,二是果品饮料的“靖国神社”的指控,面对“媚日”的舆论,农夫山泉要想再赢得市场,首先要做的是要赢得民心,而这一点,恰恰是农夫山泉的短板。 对于这一点,不知道农夫山泉意识到了没有,若没有意识到,只能在错误的路上越走越远,挽联事件以后,农夫山泉一次次为自己挖坑,说其是“搬起石头砸自己的脚”一点也不冤枉。 一:价格战,面对娃哈哈几天之内销量飙升500%奇迹,农夫山泉继续采用商业模式应对,产品疯狂打折,2元的矿泉水水降到1.2元,果汁买一赠一,但是不仅没有拯救市场,却又被众多网民诟病,有网友直言,“别说一块二,一毛二也不喝,喝的是水吗?是人品”。 以商业模式对抗人们的情怀,只能说是对“商业模式”太过自信,以前能够成功,但不代表每次都能成功,矿泉水也就值那么点钱,所有人们都不是缺少对抗的资本,关键是,心都走了,几毛钱拉不回来,不懂国人的情怀和和感情,几毛钱真的不好用。 二:展柜事件,这是农夫山泉第二次采用的商业模式,自己的展柜可以放任何品牌的饮料,唯独娃哈哈不能放,这样格局已经无法让人相信,都说“同行是冤家”,那只是存在于民间小的商业竞争,农夫山泉作为国内知名品牌,这么做未免吃相太过难看,也再一次刺痛了国人的心,舆论面前服软又何妨,没有人会对格局大的人进行批评,但是,农夫山泉恰恰是没有意识到这一点,智商和情商完全不相匹配。 三:随着农夫山泉副总发声,简直是在火上浇油,把支持娃哈哈的网友定义为吃瓜群众,其中的味道不难让人们闻出来,请问是谁养活了农夫山泉?不正是这些吃瓜群众兜里的钱吗?消费者才是一个企业的衣食父母,以这种语气讲话,自然没有会惯着你。 话说“得民心者得天下”,商业手段在民心面前苍白无力,为什么就不能放下傲慢偏见,做好一个诚恳的农夫呢? 四,媚日事件是否是空穴来风,暂时我们没有发言权,但是无风不起浪,国人的爱国情怀容不得侵犯,在这一点上,不仅仅是农夫山泉,任何企业都没有胜算,农夫山泉矿泉水不是唯一的存在,也不是群众的必需用品,更何况还有赢得国人万般宠爱的“娃哈哈”! 如今的农夫山泉已经到了人人喊打的境地,之所以会有今天,与企业采取的方法有很大的关系,以“商业竞争”模式对抗国人情怀,这就是其失败的根本原因。 农夫山泉未来的路该怎么走?如何才能摆脱当下的困境,肯定难度很高,但并不是没有可能。 唯一正确的方法就是进行彻底改变,把人心暖回来,赢得人心再去赢得市场。难度很大,需要面对的是产品的大洗牌。 一是要勇于承认错误,谁也不会把一个承认错误的人往死里踹,当然,如果现在还没有意识到错误,只是觉得自己的“商业模式竞争”做得不到位,那么,尽管继续下去。 二是彻底更换产品包装图案,无论有没有“媚日”元素,都要彻底更换,人们要的的是一种姿态。 三是收回所有外资控股,把一个国产企业的形象重新树立起来,赚国人的钱,为国人服务,这一点最难,代价最大,但是最有效果,这是“对症下药”。 损失很大,收获只会更大,一个优秀的企业家,学会“穿布鞋”是光荣的事,何况是“农夫”!
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