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河南女子一口气点了500多的外卖,配送前一个小时她取消了订单。本以为能够坐等退钱

河南女子一口气点了500多的外卖,配送前一个小时她取消了订单。本以为能够坐等退钱,没想到自己却遭到了拒绝,而且在一个小时后竟收到了外卖。她直接让其带回,然后向商家讨要 说 法,却惨遭打脸。

河南一名女子一口气点了500多元的外卖,却在配送前一个小时取消了订单。她原本以为可以顺利退款,没想到却遭到了商家的拒绝。更令人惊讶的是,一个小时后,她竟然收到了全部外卖。

女子立即要求配送员将外卖带回,并试图与商家沟通解决问题。然而,商家的态度却出乎她的意料。商家表示,根据平台的规定,一旦订单超过一定的金额,就不能够进行退款。

这一回应让女子感到非常不满。她认为,自己在下单时并没有收到任何关于订单金额限制的提示或警告。此外,她也质疑商家在处理退款请求时的透明度和公正性。

女子决定向平台的客服投诉,希望能够得到一个合理的解释和处理结果。然而,客服的回应也让她感到失望。客服表示,平台的退款政策确实规定了订单金额超过一定数额时无法退款,但具体金额限制可能因地区和商家而异。

这一事件引发了公众对外卖平台退款政策的广泛关注和讨论。有人认为,平台和商家应该在用户下单时明确告知相关的退款规定,以避免类似的纠纷发生。另外,也有人呼吁平台应该完善退款政策,为用户提供更加公平和便捷的服务体验。

评论列表

谦谦君子
谦谦君子 748
2024-03-05 18:16
想好了再订,500元的快餐,人家也得准备很长时间,你这样做,感觉自己是消费者,但人应该有道徳是吧!

望云卷云舒 回复 03-12 07:12
她是不是上帝不知道[滑稽笑]但是别个是小仙女啊[滑稽笑]

唯你独尊 回复 03-12 07:34
人家是刚下的单就取消了,不是别人做了才取消

西门大官人
西门大官人 434
2024-03-05 18:18
恶意下单

淡望 回复 03-05 22:47
五百块的外卖,已经是大额订单了,下单五分钟之后,商家基本上不会再给你退,因为东西都下锅了

极品九连环 回复 03-11 23:32
你以为那些大饭店呢,500块就一点饭!

小成长
小成长 177
2024-03-05 18:41
如果马上取消订单还好说,如果外卖都点很久了再退,你这不是戏耍别人是什么

孤阿辰 回复 03-12 09:22
找客服

用户11xxx86 回复 孤阿辰 03-12 12:58
找客服也没有用

WHB
WHB 151
2024-03-05 18:54
这娘们太坏了,活该

leslie 回复 03-05 19:59
心地太阴暗了,谁要是找她,那是倒八辈霉了

画中画 回复 03-11 23:43
现在还戴口罩的肯定见不得人[静静吃瓜]

虚祀灬lefinle
虚祀灬lefinle 147
2024-03-05 20:32
一般来说商家没出餐都是可以退的 五百多的还需要这么久的时间一看就是二三十一份的外卖 故意恶心商家的 这种大额订单一般商家都不会秒接 会根据现场材料还有时长决定接单 一般都会有五分钟左右的时间 正常人点错了都可以这段时间取消订单 所以我的评论就是活该

人生充满希望 回复 03-12 05:15
二,三十份的订单商家不敢秒接你也说的出来,我看你连快餐都吃不起

古城老巷 回复 03-12 07:34
大额单好做。基本都是一些重复的菜。几锅就搞定啦。快的很

用户97xxx19
用户97xxx19 63
2024-03-05 19:38
想坑人,不料把自己坑人。

leslie 回复 03-05 20:00
只是想不通,还有那么可恶的女人

(_灬瀟灑灬ゞ 回复 leslie 03-12 08:17
恶意竞争,同行派来恶心人的

天意可违
天意可违 54
2024-03-05 22:15
超过一定时间支持不退,都给你整熟了你跟我说不要了那么商家的损失谁来买单,就像你去餐厅用餐你点了如果还没做可以取消或者换但是一但开始做了肯定不给退换啊,
落梦飞幻
落梦飞幻 43
2024-03-05 14:21
[并不简单],总感觉,里面提到退款。和正常情况的订单退款提示不是一回事。一个点大单然后恶意申请退款。人家都做了,你退。一个是正常点单,人家没有开始做或者没做多少的情况,这个应当可以酌情退一部分,但应当充分沟通。

龙之族 回复 03-12 08:57
大把现炒的

❤葵❤ 白雪 回复 03-12 09:22
现炒现做的快餐外卖都是预定单排队

路有你
路有你 38
2024-03-05 18:51
米都下锅了退个球
江南
江南 34
2024-03-05 20:13
这娘们不是个好东西!
David
David 30
2024-03-05 20:23
一分钱都不给她退,撑死她。[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]

命运 回复 03-12 05:18
应该退的,不能违背妇女意愿

随便
随便 29
2024-03-05 21:25
500元订单对普通外卖商家来说算是大单了,人家要提前准备,等人家做的快出锅了你取消定单不是坑人么?

七疯子自开道场菩提开花香四海 回复 03-12 07:19
可能几天白做,所以大爷不支持退单,吃不完还罚款,国家因该专门建一个这种机器,举报者百分之二十,罚款百分之一千,让你知道恶意下单的后果,别说是大人小孩的事,先罚款再讲理。

用户77xxx20
用户77xxx20 27
2024-03-05 17:12
和哄抢一样一样,都是一个地方的种
天风
天风 26
2024-03-05 21:47
一个真实的订单,一个真实的手机号码,一个真实的身份证,三者协同!订单扛不住了,手机号码扛不住了,身份证请你扛住,因为我是真的:不敢了……外卖也要身份证?买家注册,不敢随意退单,因为有讯息,除非你想10个快递员,共同问候你家!😂
不焦,也不躁
不焦,也不躁 24
2024-03-05 21:54
这是个同行派来恶意下单 想搞跨竞争对手 非常恶毒
用户97xxx87
用户97xxx87 23
2024-03-05 19:46
道德败坏,不退活该!
与飞
与飞 21
2024-03-05 21:13
这女的就不是好东西
andyxg
andyxg 18
2024-03-05 16:39
你平台买了飞机票也只能退回机场建设费
红曰高照
红曰高照 16
2024-03-05 19:58
神经病,病态之人就会有这般神作。
宏润达的爱
宏润达的爱 15
2024-03-05 20:14
如果拉出来的屎你能坐回去,或者吃掉,商家肯定会同意退款的。
海海看影视
海海看影视 15
2024-03-05 15:24
逗你玩是吧[晕]
风雨从容
风雨从容 14
2024-03-05 22:19
要脸不,恶意。你取消了,商家的损失谁承担?
大力水手
大力水手 13
2024-03-12 05:50
怎么看这娘们都不像个好人呀
d氏啊
d氏啊 12
2024-03-05 22:48
可以理解,我也点过外卖。骑手接单到送到花了一个半小时。里面的东西感觉有点酸臭。所以一个小时内能送到就不退,超过一个小时送到的外卖一般都想退。

七疯子自开道场菩提开花香四海 回复 03-12 07:10
天气再热,饭菜两小时内不会变质的,是从出锅时间来算,大爷饭店做过的,在家以是自做,以就是说大单的时间是三到四小时,如果发生变质,证明饭店有问题不是现货。不信的可以自做,带到外面转一圈在回来看,做好分好在内两小时坏大爷负责。

d氏啊 回复 03-12 08:22
夏天什么超过1小时不臭?!除非你味觉不行

用户91xxx91
用户91xxx91 11
2024-03-05 18:35
结婚前一个小时叫你退回过礼金,你肯吗?
用户14xxx55
用户14xxx55 9
2024-03-05 23:53
这东西要具体事情具体商量。。如果提前了几个小时给人家预定。。或者人家商家本来就是需要一两个小时提前预定的。。涉及的生鲜或者难背的材料。 然后商家都提前准备好了。。比如说该杀的龙虾杀了。。该发的燕窝发了。。然后临近一小时给人家退单。那商家损失就大了。商家从备餐开始就承担了损失。当然不会给你退了。有的人说在没有出餐之前都可以退。。那商家煮到一半这些食材怎么办?扔掉吗?有些食材不能二次烹饪的。所以大额的订单一定要想周全了。不要临了,给人家退单。不然这造成的损失肯定要自己承担的。。
用户18xxx30
用户18xxx30 9
2024-03-05 22:10
变态佬
老王
老王 9
2024-03-05 20:14
这种女人应该拉黑!
尚普生活
尚普生活 8
2024-03-05 19:32
你不把别人当人看,别人也把你当非人类看。
沈默的大海
沈默的大海 8
2024-03-05 22:30
要么不点,要么就吃,人家下锅了,你点取消?
过往
过往 8
2024-03-05 22:38
我做餐饮的,撇除预制菜,备餐(单指配菜,米饭等做前准备工作)至少两小时起步(不复杂的),我看上面写,一小时送达,说明取消时,商家已开数了,这种客人多半恶意
。。。。。
。。。。。 6
2024-03-05 16:14
退款要商家同意的呀。。。

henter 回复 03-05 18:26
你以为商家是猴子啊!

薇雨风行
薇雨风行 6
2024-03-05 21:02
这是有多想不开是,想让大家一起网暴她吗?
AN
AN 6
2024-03-05 22:48
我长这么大,还没有人专门为我解释杀人是犯法的。被杀的人也没说杀他有罪啊[滑稽笑]
鑫龙
鑫龙 5
2024-03-05 21:12
恶意点餐。
名字不要太长像我这样就刚好
名字不要太长像我这样就刚好 5
2024-03-05 21:20
河南有句老话,吃不完兜着走
用户17xxx26
用户17xxx26 5
2024-03-11 20:48
送两个字,缺德
无名
无名 5
2024-03-11 22:33
想白嫖别人,结果,自己被……[滑稽笑][抠鼻][抠鼻]
追梦的游子
追梦的游子 5
2024-03-11 21:51
别拿自己当上帝,因为上帝从来不是人!
海盗
海盗 5
2024-03-11 22:52
[狗头]爽约不用负责的吗?鼻涕流长了能吸的回去吗
用户10xxx06
用户10xxx06 5
2024-03-12 06:04
现在有些人的道德败坏,做事毫无底线 ,不配做人
七哥不喝酒
七哥不喝酒 4
2024-03-05 23:00
首先 你的是个人
笑对人生
笑对人生 4
2024-03-05 21:15
天作孽犹可违,自作孽不可活
槟榔
槟榔 4
2024-03-05 20:09
逗人玩呢
widego
widego 4
2024-03-05 18:51
自己注册的时候不看协议,直接点同意,一到纠纷就说没看到[打脸]
小微
小微 4
2024-03-12 00:10
还好意思曝光,假如你是老板,我下单给你看看。
天天
天天 4
2024-03-12 04:27
抛开规定不说,你点了500多的东西做一半给谁吃,喂猪吗?
禁欲不禁色2年
禁欲不禁色2年 4
2024-03-12 01:16
500元快餐,跟500元的超市物品不同!你物品可以放回去,但是快餐煮熟的肉你把他变回生的,你点500元小龙虾试试,煮熟后你退单,谁要
高井然
高井然 4
2024-03-12 04:59
前一小时退款说明是预订单,已经给你备好了怎么退?
大斑马
大斑马 4
2024-03-11 21:00
最后的意思是呼吁平台更改退款政策好让这女的钻空子吗,大额订单人家出餐了再来个退款谁来保护商家。
升也
升也 4
2024-03-05 22:31
网购好多是买家的问题导致纠纷的
小神棍
小神棍 3
2024-03-05 23:10
五百多块要看买什么吧,上次我们点火锅都七百多了,又不是五百多份外卖

我去买个橘子 回复 03-05 23:33
你别管买什么东西,我食材什么都准备好了,你说不要,造成了我的损失,这种退单,是绝对不会同意的

宁付流年不负卿
宁付流年不负卿 3
2024-03-05 23:14
你去饭店点菜 刚点好取消老板可能同意了 你等二十分钟 老板马上上菜了 你说不要了 老板肯定抽你
天天
天天 3
2024-03-12 04:28
抛开规定不说,你点了500多的东西做一半给谁吃,喂猪吗?
用户14xxx67
用户14xxx67 3
2024-03-12 05:23
吃不起就不要手贱,
七疯子自开道场菩提开花香四海
七疯子自开道场菩提开花香四海 3
2024-03-12 05:47
想玩耍吗?要你玩不起的事给你做,吃饭下单不是厂家出货,厂家东西没买可以下一家接单现货,饭店下单,从你下单到货,中间店家要从市场进货,有些东西又不好存放,所以没做前退单减半,做后无退单。如送来不吃,国家因该成立粮食委员会,加十倍处罚,举报者分百分之二十。
The Mass
The Mass 2
2024-03-05 20:29
AI文,好假
揭露真相
揭露真相 2
2024-03-05 23:10
自作自受,自己本来就是恶意下单。
大斌哥
大斌哥 2
2024-03-05 23:07
是人干的事儿吗?
用户15xxx76
用户15xxx76 2
2024-03-12 04:19
一份十几二十的都要半个多小时,500的需要多少时间??商家给你打半折求你做个人😁
错觉
错觉 2
2024-03-11 21:41
没事订着玩
爱丫爱丫i
爱丫爱丫i 2
2024-03-11 21:24
配送前一个小时?
用户13xxx30
用户13xxx30 2
2024-03-12 05:10
五百元,差不多一百份肠粉啊,
韦爵爷
韦爵爷 2
2024-03-12 02:38
超过一定时间支持不退,500块对于外卖商家来说是大订单了,一接到订单肯定会马上做,你跟我说不要了那么商家的损失谁来买单?道团平台肯定不会赔给商家的,商家肯定会拒绝你退款。而且你这样做这分明是戏耍人家商家。而且顾客下单的时候会显示多少时间内送达的,你觉得时间长你可以不下单,当你下了单那你肯定会接受送达的时间。
好汉
好汉 2
2024-03-11 21:35
这女的可真缺德
干掉水文
干掉水文 2
2024-03-12 06:32
用户16xxx00
用户16xxx00 2
2024-03-11 21:00
假的,平台要赚钱了,两头通吃。
ID为空
ID为空 2
2024-03-12 02:59
河南的正常
用户14xxx00
用户14xxx00 2
2024-03-11 21:17
尊重是相互的,你退款了,商家的利益谁来保护。
哈哈神兽
哈哈神兽 1
2024-03-05 23:02
活该
好运来
好运来 1
2024-03-11 22:06
都象你这样搞个毛
随心
随心 1
2024-03-12 02:32
不作死就不会死
野孤禅
野孤禅 1
2024-03-12 01:40
现在无法确定属于恶意退单,作为商家还是有义务提示消费者,限制退单的数额,因为,消费者有可能下单后,出于某种情况又不需要了,按理说,消费者有知情权,多少数额就不能退单了。

韦爵爷 回复 03-12 02:25
我也是商家我可以明确告诉,无论数额大小顾客下单商家接到订单一分钟内,顾客是可以无条件取消的,一分钟后取消是要经过商家的同意,顾客要考虑商家收到订单马上帮你做了食材都下锅煮了你才说不要那商家的损失谁来负责?所以下单前要考虑清楚。不是数额少就能退,再怎么少商家接了你的单也要帮你做,再怎么少要要食材也要成本的。

兔哥
兔哥
2024-03-05 22:42
平台是给商家出餐时间半小时 ,半小时内可以退餐

我去买个橘子 回复 03-05 23:31
那我也不退 我材料什么都备好了,马上要下锅炒了,你跟我说不要了?我的损失找谁要?

轰炸东京
轰炸东京
2024-03-05 19:29
所以,建议拼多多接管美团!支持仅退款,毕竟大家不能互相不一致

皮皮 回复 03-12 03:34
你和那女的是一家人吧,如果你开饭店,老子也像女的这样,你店迟早要关门大吉

上官天月
上官天月
2024-03-12 07:51
500的快餐,1小时准备不好。所以一小时取消,商家亏大了。
萧萧
萧萧
2024-03-12 07:56
一口气点500份外卖?闹在玩?要知道店家要做多少准备?而且才料进回来放那?10份~20份还好办。那是500份,这是有意恶搞外卖市场吗?
用户93xxx69
用户93xxx69
2024-03-12 08:28
直接说是精神病患者不就行了
永恒
永恒
2024-03-12 08:17
划魔幻点一500元的快餐,二一小时后消单,三一小时后送到(即两小时)
用户16xxx82
用户16xxx82
2024-03-12 00:58
讨厌这种人,浪费资源,还好意思投诉,脸都不要了
明心淡然
明心淡然
2024-03-12 08:18
不报警寻衅滋事就已经够厚道的了!如果平台让商家退,要是我我会让女的吃不了兜着走
云归故里
云归故里
2024-03-12 05:47
活该
用户13xxx87
用户13xxx87
2024-03-12 07:23
恶意下单,商家己为你准备各种食材加工,难道要商家自己吃冤大头?商家又不违规,是你自己违规。
无问
无问
2024-03-12 09:08
真不要脸的可耻,为什么不点五千的呢?犯贱
江江小河
江江小河
2024-03-12 09:22
恶意的坏种,盘它
用户11xxx48
用户11xxx48
2024-03-12 08:16
这个地方你不该来
花辞树
花辞树
2024-03-12 09:21
订餐也属于定制商品,只要本身没出现质量问题,定制产品是不能退货的,去查查法律吧!
weitar
weitar
2024-03-12 07:41
餐是你自己点的,吃不完就拿去喂猪喽。
用户10xxx80
用户10xxx80
2024-03-12 08:20
500块钱的外卖,商家得准备一段时间,不是一份几份,份量小没什么损失,500可以来说是量大了,还有食材浪费,有些食材是生杀的,下单前自己应该先考虑好,对自己的事情负责任
小牛
小牛
2024-03-12 07:21
退不退纯粹看商家做了没有和商家的心情,商家心情不好直接驳回退款申请
轻倚斜阳看落花
轻倚斜阳看落花
2024-03-12 06:57
这女的就是单纯的坏,坏到极致那种,故意恶心商家的
用户17xxx56
用户17xxx56
2024-03-12 09:35
外卖不属于快递,付款下单了就是等于买了,取消不了,惯的臭毛病
高山
高山
2024-03-12 08:50
你退了商家的食物扔了吗?
jiaoyang18359
jiaoyang18359
2024-03-12 09:19
这种恶意行为,提倡吗?
承影
承影
2024-03-12 09:06
打快餐都打翻了,拍给客服说不能吃了,直接给你退
走失的小男孩
走失的小男孩
2024-03-12 09:06
该[点赞]
让暴风雨来的更猛烈些吧
让暴风雨来的更猛烈些吧
2024-03-12 02:52
一个小时早做好了
zero
zero
2024-03-12 06:46
商家可以拒绝申请退款 因为东西做熟了,除非你在下单后马上取消就可以。
黄金圣斗士
黄金圣斗士
2024-03-11 21:01
超过一定数额不能退是很合理,人家做好了你不要人家自己吃吗?但那么多吃不完啊
以后再说
以后再说
2024-03-12 06:14
慢慢吃吧孩子