我觉得快递员的权力也应该得到保障，例如送货上门时每一层楼梯应该多增加三到五毛钱跑服费，这费用在买家下单时必须填写自己住几层楼高。填多少层就得多交相应费用，填少自负。就好比送水送煤气，三楼以下免费到家，三层以上每层多收一块钱是一个道理的