相比燃油车，电动车从购买到后续体验的服务上都有很大的差异，或者说是优势。那么电动车服务到底拼什么呢？

1 拼试驾体验和购买体验，除了到店试驾，还有上门试驾。买车没有套路，效率高，甚至线上下单，不需要到店下单。

2 拼用车服务。举个小案例，我之前在理想上玩PS5，发现投屏到车载大屏上有明显掉帧现象，我在APP里反馈了这个问题。第二天就有工作人员联系我，试图帮我解决问题。虽然很遗憾，受硬件制约无法解决，但服务和态度是让人满意的。

3 拼用心和有惊喜的服务。比如售后保养这一块，很多车企提供待客取送车，不需要车主自己把车开到门店，大大节约了时间。比如一些节日，有的车企会在官方商城里做活动，车主可以用优惠的价格买到商品，更有专属感。

而像蔚来的车主，是有车主专属的活动，比如看电影，踢足球，露营等等，扩大了社交半径。

在拼服务的时代，汽车作为交通工具，也成了以个人或者家庭为单位相互连接的桥梁，也衍生出了品牌商城等更多的消费场景。

服务只是表象，体验才是内核。

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