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“快递员都不打一个电话,就直接把快递放到驿站。” “我的订单地址明明已经写的非

“快递员都不打一个电话,就直接把快递放到驿站。” “我的订单地址明明已经写的非常详细,就是希望送上门,但还是得到驿站取。” “我家快递站离家那么远,东西又多又沉,拿一次真遭罪!” 这下好了,快递新规来了,不知道这是否意味着消费者的快递会得到永久保障性服务。 《快递市场管理办法》将于2024年3月1日起施行,其中规定:为保障快件安全,防止快件丢失、损毁、内件短少,不得抛扔、踩踏快件;除因不可抗力因素外,按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人。 划重点:新规特意强调,如果经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款: 第一,未经用户同意代为确认收到快件的;第二,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的; 第三,抛扔快件、踩踏快件的。 乖乖,这处罚极度够大够狠,看来,消费者确实将会有所保障,而也有了可以维权的明文规定。 对此,网友们大多表示支持,而有的网友也不乏担心,不知道是否能执行到位。还有网友认为放驿站非常方便。 其实担心的网友也许遭遇过非常闹心的事情。 比如去年11月有一篇报道,说广州一位女网友要求某快递驿站送货上门遭拒,女子便称“送不了就退回吧”,没想到老板却说以后所有的快递都给她退回。 其实快递之所以难以送货上门,根本原因就是一个钱字, 对于快递员而言,送货上门是一桩“赔本买卖”。 一是派件速度将大打折扣,可能每天只能做不到100票,而且收件时间也会被挤占, 更何况,送货上门还附带有沟通成本,基本沟通所用的时间估计都够派一单快递了,因此多种因素影响下,送货上门会让快递员收入大幅降低。 于是女子当然无法接受,就说要投诉驿站,谁知驿站老板直接威胁:“投诉我就能整死你。” 其实看似不大的事情,但也让当事人闹心,所以有时候拿快递,还真不知道如你所愿。 那么如今新规来了,希望有关部门能执行到位,别再是一次空头文件,让广大消费者失望。

评论列表

张三疯
张三疯 8
2024-02-24 14:01
送驿站和送上门的快递费做差异化处理才是完美的解决方案。想省快递费的,自己去驿站取。想省事送到家的,多给快递费给快递员啊!市场经济不能简单粗暴,应该多方共赢!
用户49xxx51
用户49xxx51
2024-02-25 08:59
感觉智能柜最方便,下班顺手可取,驿站需要跑好远,可我们小区的物业居然不让装智能柜