1月22日广东深圳,一对情侣出去旅游,两人一丝不挂在酒店床上时,保洁阿姨突然打开了房门。男子表示,他多次给酒店前台确认延长住房时间,没想到,保洁阿姨还是突然开门,导致他女朋友精神状态很差,要求酒店道歉并赔偿10倍房费。但酒店表示:道歉可以,赔偿没门。 (案例来源:广东台触电新闻,但为提升文章可读性,细节可能存在润色,请理智阅读,仅供参考!) 在深圳这座繁华的城市,一对恋人黄磊和罗茜踏上了他们期待已久的度假之旅。 这场旅行不仅是一次放松身心、欣赏美景的机会,也是对彼此承诺的山盟海誓一次兑现。 而一次意外的闯入,让这场原本愉快的旅程蒙上了一层阴影。 黄磊在一家知名酒店为两人预定了舒适的大床房,准备和女友共享甜蜜的二人世界。 他们的恋爱旅程始于一场意外的邂逅,那时的罗茜如仙子般在植物园长椅上专心读书,黄磊偶然间发现了她,那份一见钟情让他决心追求。 勇敢上前搭讪的黄磊,经过努力终于在校园里收获了这段爱情。 大学的时光转瞬即逝,他们共同努力实现了在同一城市工作的梦想,并开始规划两人的未来生活。 订婚的决定让他们计划了一场说走就走的旅行,地点选在了充满活力的深圳,黄磊精心规划了路线,预定了舒适的酒店,只为让这次旅程更加完美。 两人一起穿梭在各个景点,品尝地道小吃,尽享旅行的乐趣,彼此间的爱意愈发浓厚。 然而,就在他们想在酒店安静享受片刻的时候,一件意想不到的事情打破了这份宁静。 疲惫的他们一觉睡到中午,黄磊急忙为房间延长退房时间,却没想到在保洁阿姨打扫时,房门突然被打开,罗茜的尖叫声响起。 原来,保洁阿姨在没有敲门的情況下擅自进屋清理,黄磊和罗茜一丝不挂地被一览无余。 面对这一幕,黄磊感到极度不安,他和女友的隐私受到了严重侵犯,于是,他向酒店提出了十倍房费的索赔要求,以弥补这次事件对两人精神和心理上的打击。 不过酒店方仅仅承认了错误,对保洁阿姨的贸然行动表示抱歉,但对于高额的赔偿则显得犹豫不决。 这起事件中,从法律的角度来看,酒店显然没有妥善履行应尽的责任,无论是酒店还是保洁人员的过失,都对客人的隐私权构成侵犯。 我国民法典明确规定,个人隐私受保护,不得无故泄露、侵扰或公开他人的隐私。 在此事件中,黄磊已经告知酒店要延迟退房时间,但酒店并未对此采取措施,导致保洁人员擅自闯入房间,这无疑是对客户隐私的严重侵犯。 尽管保洁阿姨及时意识到自己犯错并立刻关闭了门,但从根本上来说,酒店未能保证顾客的安全和隐私,必须承担相应的法律责任。 除了赔偿实际损失外,还应消除不良影响、书面道歉等形式予以补偿。 不过,黄磊提出的十倍赔偿似乎过于严苛,按照我国的民法典规定,赔偿损失应当以实际损失为准,并且不超过违约者预期可预见的损失范围。 鉴于保洁阿姨并无恶意,且迅速离开了房间,实际上并未造成严重负面影响,所以黄磊的要求过高。 虽然此次事件对黄磊和罗茜造成了一定困扰,但合理的解决方法可能是由酒店提供一定的经济补偿。 例如给予房费折扣之类的优惠,这样既能体现酒店的诚意,又能在合法范围内解决问题。 [免责声明]此文章旨在倡导社会正能量,无低俗等不良引导。如涉及版权或者人物侵权问题,请及时联系我们,我们将第一时间删除内容!如有事件存疑部分,联系后即刻删除或作出更改。