近日，杭州新东方线下中心突然全面停课，原因是抖音网红“铁头惩恶扬善”举报该机构违规补课。

据了解，“铁头”是一名短视频博主，自2023年4月起发布了多条以打假为主题的视频。

在7月25日的两条街头采访视频中，他质疑新东方违规补课，并报警要求退还家长补课费用、取缔补课行为、对该公司行政罚款。次日，新东方校区拉闸关电，师生回家。

8月6日至7日，“铁头”连续发布相关视频，并多次向派出所、市场监督管理局、教育局举报新东方。8月7日，杭州新东方工作人员表示接到教育局通知，全杭州校区停课。8月8日晚，一位家长表示孩子所在的校区也停课。博主“铁头”认为，新东方进行学科类补课违反了教育部和浙江教育厅关于的“双减”相关规定，造成教育不公平。而家长林纾(化名)则希望尽快复课，因为补习班的师资好、时间充足、讲课更细致。

目前，杭州市拱墅区市场监督管理局工作人员表示不清楚相关情况，需向属地市监所了解。拱墅区教育局相关科室工作人员表示，举报人递交了部分材料，目前还在核查情况。杭州市教育局“双减”办公室工作人员也表示，正在核查举报人举报的相关情况，已要求新东方停课。工作人员解释称，按照国家“双减”政策规定，校外培训机构在寒暑假不得组织学科类培训，素质教育培训则可以进行。

专家表示，杭州新东方的停课事件反映了当前教育改革面临的困境和挑战。如何平衡教育公平和教育自由，如何规范教育市场和教育监管等问题，需要循序渐进。