“在林海雪原景区预订三千元的酒店住宿时,被要求加钱”这么个事儿!
这个事儿不光让游客经济上受了损失,还让这个景区的名声受到了不好的影响。同时呢,这一事件把旅游市场里存在的价格不透明、监管没做好等问题给暴露出来了。
到底怎么从根本上解决价格透明的难题,保证消费者知道情况的权利和公平的权益,变成了急需要解决的难题。
张家界景区乱收费的事儿
张家界是挺有名的旅游地,跟林海雪原似的,多次出现加价的事儿。
游客买门票的时候,除了基础票价,还得交“必选”的导游费、交通费、保险费这些附加的钱,而且宣传的时候这些费用都没说清楚。虽然景区那边说这些费用是必要的服务开销,可因为没提前公开,就让游客对价格又迷糊又生气。
这种事儿不光让游客旅游的时候不痛快,还让景区的信任出了危机。
桂林阳朔“隐性收费”的问题
阳朔的旅游市场也因为隐性收费被游客投诉过,游客去参观漓江游船,除了要交船票钱,还得被迫交额外的“景区管理费”“环境保护费”这些,票价单上根本没标,游客上船的时候就强行让交。
这种做法跟林海雪原一样,把旅游行业定价模糊、不透明的问题暴露出来了,对行业的正常发展有不好的影响。
杭州西湖景区“二次收费”的风波
杭州西湖景区也有类似乱收费的情况,游客买西湖游船票的时候,经常被告知除了船票的钱,还有所谓的“景区服务费”和“导游费用”。
这些附加费用没提前跟游客说,让游客在游玩的时候心里很不爽。西湖景区后来回应说,这些费用是“自愿选择的”,但因为没标清楚引发了消费者的误会和投诉。
随着旅游市场持续发展,消费者权益保护这事儿越来越被社会上各个方面重视了。
像林海雪原、张家界、阳朔这些景区的加价事件,虽说只是局部的情况,可它们也在提醒咱们:只有加强旅游市场的监管,让价格变得透明,才能让更多消费者在享受旅游的美好时,不承担那些没必要的经济压力。
作为游客,咱们在享受旅游的快乐的时候,也得留意自己消费的权益,要是碰上不合理收费的行为,要勇敢地说出来,推动旅游行业变得更规范、更公平。