#私信杂烩#

OTA平台上预定的酒店过了免费取消期

被拒签了只能取消

平台说酒店不让退，酒店说平台不给退。

这种事大多是卡在酒店那。

他们如果明确不退那就没辙。

一般可以协商退个一半啥的

你这种情况酒店说可以退是平台不让

那就国内酒店开录音，国外酒店最好邮件。

拿着这个证据去找平台。

大平台大多情况下就会给退了。

目前为止我只有一次是酒店坚持不让退的情况下让他主动退了。

是疫情开始时我被困在外面

本来预定了机场边上酒店赶第二天早航班回国

是不可取消的。

我跟酒店协商，说明情况，酒店说不行，不可以。

跟平台说，平台也说没办法，按规矩来

常规情况肯定不行了

我就跟酒店说，我们是中国人，要赶着回国，你知道现在正在发生什么。你也知道你国人现在对我们有多恐慌。你国政府取消了我们那么多航班让我们没法回去。

我们很希望现在立即回国但现在不可能

如果你坚持不退，那么我们到时会正常入住。

并且保证会让你店里所有客人都知道有很多中国人住在这。

发出邮件后一小时，平台提示订单退了。