电商同仁们,最近我夜夜店经常遭遇到一些聪明绝顶的买家。他们在收到商品后,立刻提出要求退货和退款。退货和退款本身没有问题,但令人愤怒的是,他们退回的商品连外包装纸盒都没有拆封,内部包装塑封也没有撕开。简而言之,这些聪明绝顶的人连商品都没有看一眼,就签收后要求退货和退款。每天都有十几个这样的情况,真的让人感到非常困扰!至少在购买之后,应该打开检查一下商品,如果不满意再申请退货。我们会迅速为您包装并寄送,但快递包裹连看都不看一眼。哪怕只是瞥一眼,也能让我们感到好受一些,即使最终退货。
每天都要处理十几个这种情况,让人不胜其烦,但夜夜店也不能设置禁止购买。哎,这真是令人恶心的平台!小伙伴们,你们有没有遇到过类似的情况?你们是如何处理的呢?请向我求教。非常感谢!
评论列表