近日,江苏南京一女子购买辛巴克咖啡后,发现杯身上印刷有一个“骚”字。这是比较明显的侮辱性字眼!
从视频可以看出,这不是本来的辛巴克咖啡杯,而是粘贴上去的货品信息。对此,辛巴克回应称,“骚”字为接单员工的信息。
听上去这个解释好像是那么回事。但是,作为接单员工的信息,一旦出现在顾客的面前,就可能是侮辱性字眼。毕竟,对这个字大家都比较反感。
即使作为员工信息,也不能如此没有底线。辛巴克作为一家知名咖啡营销品牌,必须对其品牌形象负责。如此简单的解释确实不能让人接受。
员工信息为“骚”,或许也说明了辛巴克的“骚操作”,或许也有店大欺客的嫌疑。
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