菜鸟作为一家电商物流企业从成立以来始终践行科学技术是第一生产力这句话，经过持续不懈的努力，菜鸟已经成为一家具有自主研发能力的科技型物流企业，把大量的数智化技术应用到企业经营的每一个环节中，近日。 这个货架地图又是菜鸟推出的什么黑科技呢？其实货架地图功能是菜鸟此前推出的菜鸟驿站“忙闲状态”查看功能的一次升级。选择网购自提的消费者多数都会集中在晚上下班后的时间段去菜鸟驿站提取包裹，取包裹的消费者一多难免会出现排队等候现象，所以菜鸟为了节省消费者宝贵的时间就在菜鸟APP上推出了菜鸟驿站“忙闲状态”查看功能，提示消费者错峰取包裹。然而菜鸟为了提高消费者服务体验品质感的脚步并没有止步于此，以往消费者进入菜鸟驿站后会被驿站内到处摆放的货架和琳琅满目的包裹弄得晕头转向，向菜鸟驿站的营业员报号时，包含着字母、数字和字符的单号也难以记住。 在菜鸟推出货架地图功能后，消费者选择自提包裹的话就变得轻松自如了。消费进入菜鸟驿站后打开菜鸟APP，页面上的到站包裹列表中就会跳出“实景找包裹”按钮，消费者点击这个按钮页面中就会出现所在菜鸟驿站的货架布局实景，再次点击一下屏幕中的“目标货架”，所取的包裹具体在哪一个货架的哪一层会清晰明了的显现出来。如果消费者不是取一件包裹而是多件包裹的话也不用着急，“货架地图”的导航功能会在IOT技术和算法加持下，根据货架分布智能规划“免绕路”的取件路线，消费者不会走半步冤枉路。 让选择自提包裹的消费者实现“1分钟极速取、24点前自助取”是菜鸟提出的服务标准，这项服务标准在菜鸟加大科技投入的驱动下，已经成为了一项消费者能切实体验的现实标准，这充分说明科学技术让菜鸟获得了领先于同业翱翔的翅膀。