超充站要不要开放给其他车企用户,本质是如何平衡好自身用户服务与实现商业闭环之间的问题。 从商业角度看,当然应该开放,充电站、换电站投资巨大,核心运营指标是利用率,巨额投资下,第一要务是尽快实现每个桩盈亏平衡,特别在偏远地区,平均利用率需要提升到20%甚至30%以上。 开放充电站是一个获客手段,蔚来也自己宣传,自己超充服务车型品牌中,20%是蔚来品牌,20%是比亚迪,13%是特斯拉,还有吉利、荣威、小鹏、理想、长安等其他品牌。 从用户体验角度,又不应该开放,作为车主,当然更喜欢和更希望有更多自己品牌的超充站。 对蔚来来说,和格局没有半毛钱关系,而是要结合数字化手段找到更加精细化运营方式,当前从时间上一刀切限制其他用户充电的方式,还是有点粗暴。
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