两乘客占网约车不下车被行政拘留七天！这事很罕见，但凡有一方会说话都不止于此？ 据1818黄金眼报道，司机王女士5月17日14时左右，接到了一笔订单，但由于乘客实际位置与定位上车点不符，经过协商，司机师傅找了一个折中位置接到乘客。在司机达到以及乘车过程中，乘客持续与司机发生言语分歧。考虑到出行安全司机提出提前结束行程，并退回订单费用。但行程结束后，乘客拒绝下车。鉴于乘客在车上停留时间过长，王师傅报警，并把车辆开到相关派出所。警方介入后，乘客仍不下车，最终被强行执行并对两乘客处以行政拘留七天的处罚。 我看了相关的报道，实际上一个巴掌拍不响，司机师傅也并不是没有错，作为窗口服务行业的人，其实应该多一些包容，尤其是遇到那种脾气暴躁的乘客，完全没有必要较真，更不应该拧着干，这一是出于对自身安全的考虑，二是不影响自己的心情更不影响经营。从本案例分析，这位司机师傅显然不该犯的都犯了，首先她受不了那俩人的唠叨，于是一下子就取消了订单，这样做明显是加剧矛盾的做法，让言语冲突升级了，导致她后面不得不面对更麻烦的事，可原本这些事情都是可以避免的。其次她后来向车里泼水，以及乘客反映要他们叩头100响（司机说不实），这样都是加剧升温的，属于以硬对硬，而没有采取软化的处理事情的方式，从头到尾都没有看到司机师傅体现出服务行业的应有的态度。 当然啦，本案例当中的那俩乘客的问题更大影响也更恶劣，将一件出行过程中遇到的小事，人为地变成了大事坏事，脾气暴躁不说，而且还特别易怒，比司机师傅更缺乏沟通与宽容大度，就比如实际位置与定位点不一致，那大不了就走几步路，即使是上车嚷嚷几句也就算了，没必要不依不饶的，这同样是对自己的出行安全不负责的行为，毕竟对方可是手握方向盘的，真不该有意激化矛盾，激怒对方的情绪。另外，后来面对出面调解的警员，仍然不懂收敛一下，更不知道见好就收的道理，就算有理也成了没理的胡搅蛮缠的。也许是上海的人比较小家子气，其实简单几句话就可以化解的问题，让她们看成了比天还大的事，觉得受了多大的委屈，这都是情绪不稳定导致的情绪化过激反应，包括后来在车上几十个小时的所做所为，浪费时间也不觉得有什么，就为了一个丝毫都不该发生的小事，庸人自扰之！但愿这次的教训能够吸取。
评论列表