玩酷网

什么情况?美国一航空公司因技术故障停飞所有航班。美国西南航空公司周二上午停飞了全

什么情况?美国一航空公司因技术故障停飞所有航班。美国西南航空公司周二上午停飞了全国范围内的所有航班,并将原因归咎于"数据连接问题",因为乘客的投诉在社交媒体上堆积如山。据报道,根据Flight Aware追踪服务,共有约1700个航班被延误,占该航空公司计划的40%,其中9个航班被取消。 该问题由"防火墙故障导致的数据连接问题"造成,航空公司在一份声明中说。"一个供应商提供的防火墙发生故障,与一些操作数据的连接意外地丢失”。 发布在这家经济型航空公司网站上的一条澄清信息解释说,西南航空公司"今天上午暂时暂停了飞行活动,以解决数据连接问题"。 据报道,一些乘客在停机坪上坐了几个小时,除了从西南航空的账户上看到一些指责"间歇性技术问题"的推文外,西南航空没有任何消息,他们得到了"衷心的道歉"和免费重新预订机票的机会。 联邦航空管理局在一条推文中证实,西南航空要求暂停运营,"是由于内部技术问题"。该机构说,暂停已经取消,交通已经恢复正常,而交通部长皮特-布蒂吉格指示不满的乘客到交通部的网站了解他们"作为乘客的权利"。 周二的故障是西南航空公司在不到六个月的时间里经历的第二次重大故障。12月,近17000个航班在圣诞节那一周被取消,导致旅客在没有行李的情况下滞留,这次系统全面崩溃被归咎于过时的计算机系统。 交通部随后对该航空公司展开了调查,质疑其安排的航班是否超过了其实际运营能力,以及是否向国会隐瞒了有关其升级有问题的软件的计划和对假期中航班被取消的乘客的赔偿信息。 西南航空公司本月早些时候发布了一份关于圣诞节崩溃的报告,重申"冬季基础设施不足"和调度软件的问题是罪魁祸首。它声称软件升级已经在进行中,并承诺在明年冬天之前将一切正常。 RT4月19日