张小泉客服回应“斩骨刀斩不了骨”，称：仅能砍小型骨头，且要直起直落。 这不是张小泉第一次登上热搜，可以料想也不会是最后一次登上 热搜。 张小泉始于明崇祯年间，作为一家老字号企业新中国成立后发展成为一家产品线囊括了剪刀、菜刀等在内的股份制有限公司。 然而在蓬勃发展中，它却将急功近利展露无疑。我们其实当然理解企业追求利润最大化，但是作为有老字号加持的企业，它却缺乏了必要的匠心精神。 此前“拍蒜刀断”、这波“斩骨刀斩不了骨”都是明证，从图中也可以肉眼可见的质量之差（厚度之薄）。另外，缺乏职业的危机公关能力，也会让张小泉走向不复之地。
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