西安六根面的事情，给一座城市抹了黑，突然叫人“六根清静”了。这事如果简单地从服务态度或者人性恶的角度分析，显然表面了。 大家想想就明白了，火车站周边商铺、网红景区、高铁上的盒饭、机场餐饮等消费场景，为何是人人谈之色变的宰客重灾区？ 房租高昂、垄断经营、竞争不足，不做回头客生意，不宰客才不正常。但这种模式是不可持续的，老百姓以前没办法，现在选择多了，哪个商铺搞宰客，事情在网上发酵，不仅这个游客以后不去吃，还影响了千百万人的决定，发展到对一个城市、一个省份的恐惧就悔之晚矣了。让游客重新恢复信心，即便付出千百倍努力，也不一定见效。所以，西安六根面的事情不只是西安的事情，全国类似的事件出过很多了，只靠打地鼠解决的话，以后还可能出现，只是形式程度不同。 一颗老鼠屎坏了一锅汤，不只是老鼠的事，我们要派出猫来抓老鼠，更重要的是不给老鼠制造存在的环境。