计划是我们做事情的基线,让我们能够沿着一条设计好的路线图前行。如果有计划不执行,那计划就是纸上谈兵。因此,执行是让计划产生结果的必要手段。
那是不是只要我们按照计划执行了,就是产生结果呢?
例如,我们开车去一个陌生的地方,是不是仅凭导航就可以抵达?如果你认为答案是“是的”,那么请你回想一下有没有这样的经历:按照导航走,结果可能把车开到了另一个地方。因此,有经验的司机不会单纯依靠导航的指示来驾驶,还需要在行驶的过程中对不同的情况做出自己的判断,然后以此为依据做出必要的调整,以便到达既定的目的地。
在我们依照计划进行执行时,很可能会出现各种变化的干扰,使得执行会逐步地偏离计划的轨道。因此,我们常说“计划不如变化快”,有计划就必然会产生变化。
那么,应该如何执行,并应对执行中出现的不确定性的干扰呢?
当执行依照计划进行时,即计划并没有受到不确定性的影响而产生变化,一切都是在计划之中的,只需要按照计划的要求按部就班地执行即可。这时的管理行为更像是一种“例行管理”。同时,保持对执行的监督,评估其结果与计划的差异。
当执行偏离了计划轨道,管理的重点就变成了采取一切必要措施来管理出现的变化,并使得在变化的情况下,依然能够按照原计划的要求达成工作结果。如果及时采取了措施,也依旧无法按原计划达成工作目标,原因可能有两个:1、计划本身不科学不合理的,因此无法指导实践;2、计划是科学的合理的,但现状发生了巨大的变化,使得计划已经无法指导实践了。无论是哪种情况,都需要去重新调整计划,再依据新的计划来执行工作。这时的管理行为就更似为“例外管理”,即在计划发生变化时,采取相应的行动确保在当前的状况下依照能够达成工作结果。这种对变化的管理就是控制。如果说执行让计划产出结果,那么,控制让执行产出计划“想要的”结果。
项目管理是一种过程管理,其核心在于,如何通过管理过程中出现的各种变化,依然达成计划的结果。