京东外卖,刘强东的一场顶级阳谋

O2O商学院 2025-03-25 22:10:20

今年初,京东和美团打起来了。

刘强东高调成立京东外卖,吹响了和美团刺刀战的冲锋号。

虽然刘强东好战,但这次其实算不上京东率先茬架。

一家电商,一家本地生活,本来井水不犯河水,直到美团提出了“即时零售”的战略方向。

2022年,美团将公司战略升级为“零售+科技”,提出了“即时零售”。

互联网大厂喜欢造概念,可这一次美团提出的“即时零售”却意味深长,因为这标志着美团从本地生活平台,开始正式试水零售,从战略方向上开始和京东有了业务摩擦的可能。

什么叫“即时零售”?

举个例子,近些年来,每年的苹果新品发售,美团都喜欢制造一个“美团外卖买iphone”的新闻,这就是一个典型的即时零售场景。

3C产品向来是京东的核心业务,美团以即时零售为名染指,京东能没有危机感?

有人质疑,即时零售真的会抢京东生意吗?

我做一个推演,如果美团联合了本地3C商家,逐渐成为了它们的本地销售平台,而3C商家逐渐成了美团的本地仓和服务商。这样结合之后,美团成功拓展了业务边界,给资本市场描绘了一个更大的成长空间,而本地3C商家解决了流量困境,同时可以摆脱传统门店高租金的困扰。对于消费者来说,美团即时零售一旦功成,配送时间和售后服务或许比京东更有优势。

美团的即时零售,在3C领域其实是在做国美、苏宁想干而没干成的事。

卧榻之侧岂容他人酣睡,京东岂能眼睁睁看着美团在即时零售板块做大,反击就成为了必然。

怎么反击?

围魏救赵。

刘强东对于这样的商战可谓驾轻就熟。

十五年前,当当和京东大战,核心原因就是当当从图书品类开始扩展到京东的业务范畴,而京东的反击则是针对当当的核心业务图书展开。

彼时,图书是当当的核心业务,贡献了主要营收,而对于京东来说图书是边缘业务。京东以图书为核心品类发起价格战,对于京东来说亏的是小钱,而对于当当则是伤筋动骨。

这一招围魏救赵打下来,京东成功阻击了当当的入侵。十五年后,美团之于京东,正是当年当当和京东商战的重演。

外卖业务,对于京东来说是边缘业务,但是对于美团而言却是核心。刘强东看准了这一点,高调宣布成立京东外卖。

外行人看起来是一场京东的进攻战,而其实这是一场京东的防守战。毕竟,在刘强东的经验里,最有效的防守就是进攻。

为什么称京东外卖是刘强东最顶级的阳谋?

阳谋,是针对阴谋而言的。与阴谋不同,阳谋是把一切都放在明处,让对手看得清清楚楚,却无法阻止,只能眼睁睁地看着对方实现目标。刘强东的阳谋,正是如此。

刘强东此次的阳谋之所以称“最强”,是因为一击即中美团两大核心痛点。

其一,0佣金,动摇了商家的人心。

商家苦美团佣金久矣,可是长久以来美团势大,商家虽然怨声载道,可又无法离开。京东此次高调宣布0佣金政策,看似厚道的政策反衬出美团的“不厚道”。

其二,五险一金,动摇了骑手的人心。

《道德经》里教导我们,好和坏是相对的,如果没有京东,骑手可能不会意识到自己的待遇不够好。京东高调宣布为全职骑手缴纳五险一金,其实从京东内部的政策来看,这是延续长久以来刘强东厚待京东快递员的政策。京东正是拿自己的优势,精准地攻击到了美团的劣势。

京东外卖毕竟是新兴业务,不贡献主要营收,而且目前业务量有限,哪怕对商家0佣金,为骑手上五险一金,京东也烧不了多少钱。可美团不同,无论是降低佣金还是增加骑手的社保,对于美团来说损失的都是净利润。

更令美团膈应的是,在京东外卖“老好人”的高姿态之下,哪怕为骑手上了社保,为商家降低了佣金,也会被看作是迫于京东压力下的无奈之举,这个“好”最终还是会被念到京东头上。

刘强东祭出京东外卖这一顶级阳谋,美团被打的“哑巴吃黄连,有苦说不出”。

在此背景之下,京东外卖爆发其实是顺理成章。

3月24日,京东外卖宣布,上线40天,日订单量已突破100万。平台上已涌现大量月销订单突破2000单门店。目前,京东外卖平台上,已有超45万家品质堂食餐厅为全国142城用户提供餐品。

上线40天,日订单突破100万,这是什么概念?

要知道,美团外卖当年从0做到日订单100万用了一年时间,而饿了么在资本大力赋能之下,日订单从10万到100万,也用了半年时间。

相比之下,京东外卖的爆发力令人震惊。

至此,可以说在京东和美团攻防战的第一阶段,京东取得了完胜。而后续,作为防守方的京东是否会持续进攻外卖领域,目前并不好说。

本地生活市场虽大,可确实是块难啃的骨头,抖音曾经也高调宣布进军外卖,可最终也没搞出个名堂。不过京东天然具有优势,无论是“京东小时达”还是“京东到家”,此前也都做过类似尝试,相比抖音来说优势更大。

更大胆的猜测是,在阿里全面收缩业务的当下,如果京东能够把饿了么交易过来,将京东外卖整合进去,或许能在本地生活领域搅个天翻地覆,而这取决于刘强东对于本地生活领域的战略决心。

不过,无论京东是否进攻,主动权已经掌握在了刘强东的手上。对于美团如今的困境,借用《过秦论》中的一句名言总结再合适不过:仁义不施而攻守之势异也。

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评论列表
  • 2025-03-28 23:58

    商战就商战,别把骑手当祭品,缺德

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