卫生巾行业因为“偷工减料”一夜之间塌房了。
女士们人心惶惶。
奇怪的是,为女性发声、集体围剿胖东来的媒体此时此刻却默不作声了。
卫生巾是女士的刚需,要用就必须得买。
要不然,卫生巾生产厂家面对质疑还能那么“硬气”:不喜欢可以不买。
卫生巾品牌众多,价格不一,谁家更靠谱?
女士们心里没底,怎么办?
涌向胖东来!
一顿哄抢,网友发视频称“多为整箱购买”,部分售卖区域的货架甚至被一抢而空。
搞得胖东来也不得不友情提示:按需理性购买卫生巾。
胖东来只是超市,又不是检测鉴定机构,消费者这不是“病急乱投医”吗?
是,也不是。
两个字:信任!
01
卫生巾品牌塌房,源于“短斤少两”。
相关标准规定允许正负4%误差。
几乎所有主流卫生巾品牌都在“可长可短”之间默认“取低值”,为的是尽最大限度压缩原材料成本,以获取更大的利润。
对此,网友嘲讽道:“卫生巾是用来吸水的,不是用来缩水的。”
在厘米甚至毫米的长度上还敢公然“动小心思”“耍小聪明”。
消费者自然会对隐秘在材料之下的品质产生忧虑。
进退两难的消费者没办法,选择“盲选”胖东来,甚至一抢而空。
她们说:“胖东来不是检测机构,却比检测机构还严苛,这才让消费者心甘情愿为它排队、抢购。”
还有人更直接:“要是胖东来售卖的产品真出了什么问题,赔偿也更为爽快和大气。”
在哪买不是买呢?
主打的就是一个买得放心,用得安心,万一有问题,赔起来还贴心。
02
网友口口相传的“胖东来自己检测,把不合格的卫生巾都下架了”的说法,属于“以讹传讹”。
胖东来客服人员均表示:
照某些媒体的说法,这算不算“干涉”消费者的私人生活呢?是不是可以扣一个“娘味”太重的帽子呢?
正如以前所说,胖东来倡导社会新风尚,本质上还是企业内部管理事项。
认同还是反对,首先取决于胖东来员工的真实想法。
因为他们才是享受胖东来劳动权益与保障的主体。
“管得太宽”的媒体记者们,还是先关心关心自己,为什么晚上八点钟了还在加班发文“围剿”胖东来。
消费者也是一样,如果不认同胖东来的文化价值观,完全可以不去胖东来购物消费。
就像有些网友不认可某品牌的未来继承人是美国国籍,就坚决不买这个品牌搬运来的水。
又正如在胖东来选购卫生巾的市民所说:
卫生巾的选择关乎健康与舒适,胖东来的商品经过严选,我们在这里购物更放心。
这种有品质保障的信任感,是让胖东来处于舆论风口浪尖上却依旧能被消费者“盲选”的最大底气。
这让那些之前猛烈批判胖东来“爹味”的媒体脸往哪里放?
03
智商高的网友就奇怪:
这话说的也是没脑子,没听说过一句话,千金难买愿意!
就像某些个丈母娘,买土豆非得上某网红的直播间,人家买的不是土豆,而是文化。
同样,消费者涌入胖东来抢购卫生巾,抢的不是卫生巾,还抢到了一份安心。
就像老北小区附近一家豆腐坊,老板娘说送大超市的和给小商贩的货就是不一样。
最起码,发现有问题,胖东来会有贴心的售后和赔付。
其他超市要是某品牌塌房了,只会下架产品,谁还会理睬消费者呢?
与“盲选”胖东来同样的道理,还有网友在喊话雷军:雷总,求一个小米卫生巾!价格打下来!
网友们纷纷化身创意大师,名字都想好了:雷巾、米吸……
无他,信任而已。
04
消费者纷纷涌入胖东来抢购卫生巾,这当然只是一个短期的现象。
但代表的是,老百姓对良心企业的拥护和支持。
一个企业的福利待遇好不好,得看广大员工是不是满意。
一个企业的价值观念对不对,得看人民群众是不是认可。
1998年,胖东来在许昌的第一家门店,被一把火烧成废墟,损失两百多万。
许昌市民捐款捐物硬生生重建了胖东来。
2015年,胖东来在新乡遇到困境,开了好多年的门店开不下去准备全面撤离新乡。
新乡全城市民请愿不让胖东来离开。
现在胖东来被围殴,广东、山东、浙江、重庆的网友都在喊话,河南的朋友们,如果你们不能很好的保护胖东来,就让胖东来到我们这儿来。
人民群众为什么总在关键时刻,会用真金白银支持胖东来?
因为它用行动证明:企业可以不那么冷血,资本可以有温度,打工也可以有尊严。
因为它让我们看到:好企业是真实存在的,理想主义不只是空谈,人的价值可以高于利润。
在利益至上的当今,一个亿万富豪,愿意带着员工共同富裕,这是非常难得的。
胖东来的服务宗旨,就是为人民服务。
胖东来的价值观念,就是共同富裕。
支持一个于东来,比捧红10个首富更有意义。
中国多一些这样的企业和企业家,社会风气离好转就不远了,老百姓离共同富裕就不远了。