美国花旗银行，从1997年1月开始，在全球各个系统，推行弹性工作制。这种弹性工作制，使得美国花旗银行的员工，在工作方式上有了更多的选项。 比如说，花旗银行副总裁沃福娜，每个周五，典型的日程安排如下： 早晨起床后，她带着4岁的孩子，去咖啡厅吃早餐，随后去超市，集中采购食品等生活用品。结束后，她回家吃午饭；下午在家中，再处理有关工作的事务。 沃福娜对新型的工作制度，非常赞赏，她说：“重要的是，能从压缩机一样的工作方式中解脱出来。银行给了我很多自由，作为一位母亲，同时又是一位职业女性，我希望家庭和事业，都能兼顾起来。” 弹性工作制，是1960年代由德国经济学家首先提出来，起初目的主要是，改善上下班交通拥挤的状况。 但实行弹性工作制好处不仅于此，还有很多益处。 比如说，类似沃福娜这样的职业人士，能够更灵活地兼顾和安排工作和生活，工作效率也会更高。 美国商界流行一个观点：度假室里的决定，比在会议室里的更好。这个观点体现的就是，如果能更灵活地安排工作时间，员工心态更好，工作质量不仅不会受影响，甚至会更高。