果壳网COO姚笛讲过一个故事：2006年他在雅虎阿里巴巴，负责一个产品部门。 团队刚刚完成了一个新产品发布，大家拼得很辛苦，工作完成得也不错，但他在管理上比较苛刻，所以没想到及时地表扬大家。 他们团队中一个产品经理，就给他发了一封很长邮件，邮件开头简单说： “姚笛，这次项目完成得不错，大家也很辛苦，应该鼓励。可能你太忙顾不上，我就帮你写了一封邮件，你要觉得合适，简单改改就可以直接发给大家，给大家打打气儿。” 姚笛看完信之后很有触动，庆幸有这么一名下属。