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【#淘宝延长售后维权期限#】7

【#淘宝延长售后维权期限#】7月30日,阿里CCO宣布推出“售后保”服务,联动商家,为三类问题延长售后入口的保留期限:符合三包政策的;超出三包政策但商家有承诺的;超出三包政策,商家也未承诺的特殊类目,如苗木、花卉、宠物等需要长时间才能发现问题的商品。阿里CCO资深运营专家邱城表示,“售后保”服务的推出,是为了更好地联动商家,共同保障平台消费者合理权益,让他们享受更好的售后服务。目前,“售后保”服务已试运行了一段时间,未来,阿里CCO还将扩展更多售后服务保障形式,让消费者买得安心。