会展业:想说爱你不容易之一——从外行到内行的痛苦蜕变

会展王哥 2024-09-24 17:13:40

1. 引言:光鲜背后的隐痛

中国会展业,表面看上去光鲜亮丽:巨大的场馆、繁忙的展台、络绎不绝的参观者,一场场盛大的展览为城市经济注入活力,也为从业者带来了无限机遇。然而,在这些繁荣的背后,却掩藏着一条从业者难以言说的艰难成长之路。

尤其是会展行业在中国尚未形成专科教育体系之前,大多数从业者只能“摸着石头过河”。创业者、转行者和一批批怀抱梦想的年轻人,在没有明确的指引和系统教育的支持下,面临着诸多前所未有的挑战。会展业外表的绚丽背后,充满了无数“外行”痛苦蜕变为“内行”的故事。

本篇文章将从多个角度展开讨论,从行业起步的背景到个人职业成长中的困惑,逐步揭示从“外行”到“内行”的痛苦蜕变历程。这条路充满荆棘,却也饱含着无尽的希望和机遇。

2. 会展业的萌芽:无路可走的起步阶段

2.1 行业背景与初期困境

上世纪90年代,中国的会展业开始初露端倪。当时,改革开放带来了经济飞速发展,尤其在东南沿海地区,城市之间的贸易与合作日益紧密。展览业作为促进商贸交流的重要手段逐渐兴起。然而,与国际成熟的展会体系相比,国内会展行业的发展无疑充满了曲折与挑战。

那个时期,并没有专门针对会展的高校教育体系,也没有成熟的市场规则和行业标准。大量从业者,特别是创业者,只能“摸着石头过河”,通过亲身实践和摸索来积累经验。这一“无路可走”的起步阶段,让许多企业家和从业者时常感到迷茫与困惑,同时也更需要莫大的毅力和勇气才能面对各种痛苦和挑战。

2.2 创业者的勇敢探索

清楚记得,1996年,广州,某会展企业,我进入会展业的第一家会展企业,也是我任职时间最长的企业。

该公司老板姓张,1994年之前,其一直在广州市铁路局工作,通过努力拼搏,从一个籍籍无名的普通职工一路升迁至火车列车长,并深得铁路局领导赏识,可谓前途一片光明。

张先生在广州有不少好友,其中某好友在广州市政府属下的某媒体任职,能第一时间获取社会上的最新资讯。该好友认识到会展业在中国刚刚起步,有着巨大的发展前景,就多次撺掇他转行做会展一起创业。

彼时,张先生在铁路局的工作是妥妥的“铁饭碗”,也是铁路局的重点培养对象,若要辞职创业,外,需要承担各种不确定风险;内,需要面对家人的各种阻挠和压力。但是,在机遇面前,他毅然决然辞职投身会展业。

没有启动资金,他就找亲朋好友拼凑了几万块钱;没有团队,就从社会上临时招聘;没有客户资源,就查阅大量的报刊广告、电话黄页,一点点积累;没有现成的商业模式可供借鉴,就凭借自己对市场的粗浅了解,边干边学。

记得那时,张先生既是老板、也是项目经理,同时还要和员工一起招展拉客户;项目策划、协调各方关系、设计业务资料、展会推广、组织观众、展会现场管理,事事都需要他亲力亲为。这种从无到有的探索,不仅让人体力上极其疲惫,心理上也承受着巨大的压力。

对于像张先生这样的会展创业者来说,最大的挑战还不是缺乏资源,而是缺乏明确的方向和指导。会展活动涉及的内容繁杂,从开始策划到展会闭幕,任何一个环节出现问题都可能导致整个项目的失败。而当时中国会展市场刚刚萌芽,客户对于展会又不甚理解,也没有形成稳定的展览文化,这些不确定性进一步增加了会展创业者的风险。

2.3 缺乏教育体系的困境

张先生的故事只是众多早期创业者的缩影。会展行业在中国发展初期,最大的挑战之一就是缺乏系统的教育和培训。当时中国所有院校都没有专门的会展专业,也没有针对会展策划和执行的职业培训课程。大量从业者都来自其他各个行业,他们在进入会展行业后,对展会的实际操作知之甚少,甚至一头雾水。

转行的困难主要体现在两个方面:第一,策划能力的缺乏。会展策划是一项复杂的工作,不仅要掌握市场需求,还要有出色的组织协调能力。很多外行进入会展业后,发现自己根本无法应对策划和运营过程中千头万绪的问题。第二,行业资源的匮乏。没有多年的从业经验,很难在短时间内建立起有效的人脉资源,而展会的成功在很大程度上依赖于广泛的合作伙伴与客户资源。

2.4 迷茫中的前行

虽然当时的会展业并不如今日这般成熟,但对于从业者来说,正是这种未开垦的市场带来了机会与希望。那时,很多人抱着一种“摸着石头过河”的心态,不断尝试、不断犯错,在错误中积累起了宝贵的办展经验。

然而,这种前行是痛苦的。许多从业者在入行初期都经历过一次又一次的失败。对于创业者和从业者来说,这段时期的职业生涯充满了不确定性,但正是在这些挑战中,他们逐渐摸索出属于中国会展行业的独特道路。

3. 转行者的阵痛:从“外行”到“内行”的摸索

随着会展业的不断发展,越来越多的外行人开始关注这个行业,试图通过转行进入这个充满机遇的市场。与创业者不同,转行者虽然生存压力较小,但他们在职业转换过程中,依然面临着巨大的挑战。

首先,外行人通常缺乏会展行业的基础知识。他们可能来自广告设计、市场营销、甚至是其他服务行业,但会展行业的特殊性让他们在初期感到无所适从。例如,市场营销人员可能擅长推广产品和服务,但在进入会展行业时,却发现自己对展会的运作流程一无所知。

其次,转行者的技能匹配度较低。会展行业涉及的工作非常复杂,从策划到运营,从招展到招商,从展场规划到形象设计,从文案撰写到展会推广,从关系协调到现场管理,每一个环节都需要高度专业的技能。外行人即便在原行业有丰富的经验,但在会展行业中依然需要从零开始学习。

虽然转行的过程充满了挑战,但也正是在这种压力下,迫使转行者不断努力学习和实践,逐渐掌握了会展行业所需的专业技能。这种“从外行到内行”的转变并不是一蹴而就的,而是一个漫长而痛苦的过程。转行者必须面对技能差距、市场竞争以及职业发展的不确定性,但正是在这种不断挑战自我的过程中,他们逐渐成长为行业中的专业人士。

4.会展专业院校毕业生步入社会的阵痛

近年来,随着中国会展业的发展,各大高校纷纷设立了会展专业,为行业输送了一大批专业人才。然而,这些会展专业的学生在毕业后踏入职场时,往往会遭遇与预期不符的现实冲击。这不仅仅是因为工作环境的复杂性,更源于学校所教授的理论知识与实际工作中的需求之间存在较大的鸿沟,即学校教育与行业实际需求的错位。这种“阵痛”不仅体现在工作技能上的落差,更给刚入职的会展专业毕业生带来了心理和认知上的冲击。迫使毕业生在进入职场后必须通过实际工作重新梳理和构建知识体系,以逐渐适应行业需求。(这方面观点将在《会展业:想说爱你不容易之二——会展专业院校毕业生步入社会的阵痛》进行详细论述)

5. 痛苦的蜕变:现实中的无奈与坚持

5.1 高强度的工作压力

会展行业是一个高强度的行业,从业者常常需要面对超长的工作时间、频繁的加班和出差,以及展会期间的高强度工作。

这让我想起当年在广州,为了实现个人业绩目标,在整个展会筹备期间,我除了吃饭睡觉,几乎从来没有休息过一天。从早上走进办公室直到下午下班,全天都在不停的给客户打电话、发传真;下午下班时,还要把信封和招展资料绑在自行车后座带回家;晚饭后,坐在小桌前,对照着客户地址填写信封,封装招展资料;早上上班路过邮局,把头天晚上封装好的近200封信交给邮局工作人员;到了周末,吃过早饭就拿上笔记本,骑车奔向广州市图书馆,从杂志、报刊、电话黄页上查找并抄录客户信息,一直抄到晚上闭馆。

1998年,我受公司委派到新疆开拓市场,当时我们上的第一个会展项目是冬季服装展。为了开发更多客户资源、实现招展目标,9月1日,我携带几十斤重的招展资料奔赴大连国际服装节招揽客户。为了节约出差成本,我购买了火车硬座票,全程5000多公里,我在火车上硬生生坐了将近80个小时;为了节省几十块钱住宿费,我与另一个专业观众合伙挤住在招待所的一个小房间里。

新疆与北京有两个小时的时差,当北京的人民迎着朝阳吃早餐时,新疆还是满天星光。彼时,为了方便招展,我们只好按照北京时间安排作息;早上顶着满天繁星上班,下午下班时还艳阳高照。为了提高工作效率,晚饭后经常会马上睡觉,半夜零点起床,然后坐在办公室的传真机前,对着客户数据逐个发送招展资料,一直工作到早上七点(彼时的电信政策是00:00-07:00长途费三折优惠,如此做法既省钱、又高效),匆匆洗把脸,吃点早餐,继续开始一天的工作。

诸如此类,不胜枚举。此时,想想过去,再看看现在,无论是工作环境还是各方面条件都有了很大的改善,但是,因策展、办展过程中的各种不确定性而给人造成的心理上的压力和焦虑感却没有改变多少。

5.2 不确定性的风险

会展行业的另一个特点是风险高、不确定性大。一个展会的成功与否不仅取决于策划和执行,还受到市场环境、政策变动、客户需求、资金和人力状况等多方面因素的影响。

我清楚记得,当年曾经承接过的一个政府项目,我们作为唯一中标单位连续成功举办了两届。到第三届时,我们按照既往经验和时间节点开始启动前期筹备工作,但在执行到一半的时候,政府突然通知我们该项目无限期停办,导致我们辛苦了数月的工作化为泡影,使公司蒙受了巨大的经济损失。

这种风险并不是个例,尤其是对于中小企业来说,资金链脆弱、客户资源有限、会展项目缺乏影响力,任何一次失败都可能导致企业的实际破产。

5.3 个人成长与提升:痛苦中的蜕变

会展行业不但工作压力巨大、风险高,行业所需的技能也非常多样化,从策划、执行一直到活动结束,每一个环节都需要不同的专业知识和工作技能。这不仅要求从业者有很强的学习能力,还需要他们在实践中不断积累经验。对于转行者和初入行业的新人来说,掌握这些技能是一个漫长的过程。

这种自我提升的过程虽然极其痛苦, 但对于从业者来说,这也是一个快速成长和提升自我的行业,在其中所经历的一切都是有价值的。在面对种种挑战和困境的过程中,在市场最前沿的搏击中,在与社会上流群体的交往中,会展从业者不仅提升了个人工作技能,积累了丰富的工作经验,培养了高度的应变能力和抗压能力,也大幅提高了格局和视野。

待多年后,当我们回顾过往,遥望当年初入行那个懵懂稚嫩的自己时,才会蓦然发现,正是因着持续不断的痛苦、压力、挑战,才成就了我们今天脱胎换骨般的改变。

6. 从迷茫到坚定:会展人的信念与坚守

会展行业的从业者,尤其是那些转行或创业的人,常常在入行初期会感到迷茫和不安。面对复杂的行业环境、繁重的工作压力以及充满变数的市场,他们时常怀疑自己的选择是否正确,甚至感到难以坚持下去。然而,正是在这些痛苦与困惑中,让他们逐渐找到了属于自己的职业信念。

那些在布满挑战的道路上最终能够坚守下来的人,往往正是因为他们对这一行业怀有深刻的信念。他们不仅看到了会展行业未来的广阔前景,更相信通过自己的努力和坚持,能够在这个舞台上实现个人价值与职业发展的双重成长。这份信念,正是他们克服重重困难的动力源泉。

7. 结语:痛苦中的光明与希望

会展行业的从业者,无论是创业者、转行者还是行业新人,几乎都经历过从“外行”到“内行”的痛苦蜕变。对于那些正在经历职业困惑的从业者来说,会展行业虽然充满了不确定性,但也是一个充满机遇和潜力的行业。只要能够坚持信念,不断学习和提升自我,最终必将在这个行业中找到属于自己的位置。

展望未来,随着社会的不断变革和数字化的快速发展,会展行业也将迎来更多的发展机遇。期待我们每个会展人抓住机会,持续不断提升自我,在这场变革中脱颖而出。这条从“外行”到“内行”的路,也许不会轻松,但它一定充满了成长的价值与希望。

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