之所以由内而外内外兼修打造企业文化,指的是内建企业文化、外造精品工程,从而达到塑造优秀企业形象的目的。优秀的企业形象有助于扩大品牌效益,提高企业在市场中的竞争能力。
首先,在内建文化塑造企业形象方面,我们一要注重体现企业美好形象的“进取”文化建设,如建立长效学习机制(包括理论和经验),倡导学习型企业,提高员工崇尚学习的热情,通过各种形式进行推广与贯彻,形成一个有战斗力、开拓精神、团结务实的领导班子和具有较强集体荣誉感和责任心的员工队伍,进而营造树正气、提人气、鼓士气、倡和气的企业氛围,展现出公司积极进取的精神风貌。
其次要坚持用人性、和谐的企业文化来影响员工、引导员工,培养员工归属感,加大员工忠诚度,提升高服务意识的办公环境,树立一流的服务理念,实行一流的服务工作程序,实现客户投诉处理回访信息反馈机制,最大限度地提高客户满意率,创造出一流的服务水平。与此同时要树立一流的思想意识,倡导“人人皆是形象,形象连着效益”的行为理念,进一步增强全体建安人的凝聚力和创造力,从而形成全体员工同心同德,共促发展的好局面。
其三,在外造精品工程塑造企业形象方面,我们一要视产品为企业形象,视质量为企业生命,建立质量信息反馈系统,实现预防为主,质量检验与控制并存的管理模式;二要抓好安全教育培训,继续完善安全责任体系,以检查保证制度落实,提高安全防范能力,同时搞好文明施工,使施工现场标准化、秩序化、规范化。通过从内外塑造企业的优秀形象、增强企业的形象力,以实现无形资产的增值,进而为企业的招聘、融资合作和经营生产做出贡献。唯有继续脚踏实地、迎难而上,用奋斗的姿态、拼搏的精神去攻克一个个难题、破解一个个矛盾,在难题与矛盾中磨练自己、强大自己,这对企业还是员工都是一种必须走的路径。