一、董事会分析目前国内贸易存在的问题:
1、领导班子管理定位不明确,内部管理不完善。
2、工作没有定期向董事会汇报。
3、业务手续不规范。
二、董事会分析近三年外贸出口存在的问题:
前年春季广交会的基本情况:因准备充分,展位地点位置很好,规模规格也在同行中名列前茅。6天时间签订合同金额比去年秋交会增加一倍,并且新客户占了50%,超过了预期目的,是历届参展中最成功的一次。但我们也应该意识到市场竞争的残酷性,本地的汽油发电机成本比浙江一带高了七个百分点,所以,我们要加强内部管理,精打细算,努力节约成本,迎接更大的市场挑战。
去年广交会后,订单不理想,感受到压力,现我公司的滞后问题是销售价格无法定位,主要原因有三方面:
1、采购成本高。
2、技术无研发与改进,产品外观与内在品质还停留在三年前的水平,没有进步。
3、产品成本至今没算出来。
要求:利用时间充裕的优势,各部门提早做好准备,避免去年的问题再次发生。品质科要把每台机器的外观、性能检查好。
三、措施:由于市场波动、产品陈旧,广交会签回的订单不如前届,应收款现在尚有部分未整理、追踪。
(一)国内贸易:做好应收、应付款,并抓紧客户存货清理。
(二)外贸出口:
1.在11月30日前与客户、货运公司核实应收、应付款,汇总后报财务部。
2.核对已发货未开票的客户情况,11月30日前发送所有产品在当月都必须开具发票。
3.每个业务员必须编制客户往来明细表,内容包括:客户、产品名称、批量、供货情况、到款情况等。
4、应加强与客户的联系,多争取订单。
四、规定各分公司外贸出口业务衔接流程:
1.所有业务员不管对订单要求、价格、技术参数、产品性能等有关事项,均应通过主管与集团公司销售部联系,安排专人当天书面反馈信息。
2.各分公司外贸出口业务员均应自建帐套(格式样本由集团公司提供)。
五、下一步工作计划:
1、做好跟单员的竞聘工作(最好在公司内部选);
2、向其他业务拓展的思路要灌输到业务员中去;
3、业务学习要加强,特别是单证一块向银行的专家学习。
4、业务员没有敏锐捕捉市场信息的能力,谈判技巧不够,要加强。
六、销售管理措施
(一)加强销售管理,努力节约成本
1.维持低价的诀窍:
A节俭:进货、运货、管理、经销
B加大进货数量,获得优惠折扣
2.塑造和维护良好的企业形象,为顾客提供优质的产品和良好的服务。
3.销售业绩:通常用销售额、利润额和市场占有率来表示。
A市场占有率是某一项产品在特定市场上销售的比例情况。
B即使增加了市场占有率,而整个市场在缩减,利润还是不会增加。
4.一支成功的销售队伍的特点是:低支出高销售额与高利润、精于市场分析、销售活动得当。
5.生产适销对路的产品及进行整体营销策划。
6.节约成本:
A固定成本(租金、工资、折旧、保险)
B可变成本
(二)规定集团下属两个公司出口部业务衔接流程:
1. A公司出口部所有业务员不管对定单要求、价格、技术参数、产品性能等有关事项,均应通过主管与B公司出口部主管联系,由B公司出口部主管当天书面反馈信息。
2.两个公司出口部业务员均应自建帐套,(格式样本由B公司出口部主管提供)。
(三)关于广交会事项。
1.上届春季广交会,我司准备充分,展位地点位置很好,规模规格也在同行中名列前茅。6天时间签订合同金额比秋交会增加一倍,并且新客户占了50%,超过了预期目的,是历届参展中最成功的一次。
2.由于市场波动、产品陈旧,本届广交会签回的订单不如上届,应收款现在尚有部分未整理、追踪。
3.广交会后,订单不理想,感受到压力,现公司的滞后问题是销售价格无法定位。
4.广交会即将到来,利用时间充裕的优势,各部门提早做好准备,避免去年的问题再次发生。品质部要把每台样机的外观、性能检查好。
5.要意识到市场竞争的残酷性,公司产品的生产成本比浙江一带高了七个百分点,所以,我们要加强内部管理,精打细算,努力节约成本,迎接更大的市场挑战。
总之,要重点抓好大客户的全方位服务,同时也要兼顾好有发展潜力的小订单,进一步细分市场,在企业内部建立比、学、赶、超的氛围。