昨天刚刚在移动转到电信,我这个号11年了,最低消费83,900分钟通话,无限流量,但是超过10G就降速,那叫一个慢,电视另外加10块,宽带是200M的,从去年开始,我就想转网,去了营业厅十几次,都不给转,说我有靓号协议,永远不能转,我打了投诉电话以后,告诉我2031年到期,到期后就能转了。
我再继续投诉,终于给我取消靓号协议了,下面就是取消宽带,我提前跟工作人员预约好了,对方让我把宽带设备和电视设备拿到营业厅取消就可以了,我把所有设备给他们拿去了,告诉我不能取消,得提前预约,一个礼拜以后取消,我也同意了,后来又跟我说快到月底了,系统上不去,得下个月取消,我去营业厅找她们理论,让他们必须在月底前给我取消,不然1号又要扣83的话费了,吵吵了快一个小时,终于取消了。
当时营业员没跟我说退设备押金的事,我一肚子火,情绪也不好,当时也忘了设备押金的事,等我转网到电信时,电信需要交100块设备租用押金,我才想起来当初移动也有押金的,办完转网手续后,我去找移动退押金,移动说因为我转网了,这个钱没法退了,我又跟她们理论,没结果,我只能回家继续打投诉电话,没用,在工信部投诉,昨天终于让我去退押金了,太累心了,这辈子都不会再用移动的网了。
现在用的电信套餐,49每月,包括1300分钟通话,35G流量,电视免费,宽带免费,1000M的,可以三个卡同时用这个套餐,一个号缴费就可以,感觉太划算了!
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