创业中国杂志记者欧阳庶

2025年4月16日，四平市居民岳女士向媒体反映，今年1月末，她在吉林银行铁东区某网点办理定期存款时，被该行员工张某误导，购买了中汇人寿保险产品，退保遭拒并质疑签名真实性引发纠纷。

就是这个银行

岳女士称，其原本欲办理大额定期存款，但张某在未告知情况下，为其办理了“中汇人寿汇享保（尊享）终身寿险”，且全程操作其手机，未提供存折或书面凭证。3月11日，岳女士发现异常后要求退保，但被告知已过15天犹豫期，仅能获赔6900元。她强调，保险公司回访单上的勾选及签名均非本人所为，并称张某曾承诺补偿3000元后将其拉黑。

吉林银行李姓负责人回应称，办理时已明确告知产品性质，且有录像为证，但因超犹豫期无法退保。4月17日，媒体介入后，孙姓行长表示将与保险公司协商，但截至19日未进一步回复。

岳女士坚称未获充分告知，质疑银行代销保险的合规性，并表示将诉诸法律维权。事件折射出银行代销保险业务中，消费者知情权与合规流程的争议，后续进展媒体将持续关注。（完）