知识图谱是以一种结构化的方式存储和描述知识的数据集合,它将知识表示为节点和边的形式,并可以对这些节点和边进行有意义的存储、查询、连接和关系挖掘等操作。知识图谱不仅可以为人提供理解信息的能力,而且还能为机器提供对信息进行分析、推理以及预测等智能能力。将知识图谱与问答系统相结合,不仅能够为用户提供更准确、更有针对性的信息服务,而且还能降低人工成本,提高服务效率。
项目背景目前,在互联网上用户常常会遇到一些信息查询、智能问答系统的需求,比如如何查找一个药品的功能介绍、如何查询某款手机的详细信息等,这些需求并不是仅由用户直接提出的,而是由网站自动生成。根据相关调查显示,目前人们获取信息主要有两种渠道:搜索引擎和社交网站,这两种方式各有优劣,搜索引擎可以提供有价值的信息,但耗时较长;社交网站可以提供便捷的沟通渠道,但缺点是获取信息效率低、成本高。这两种方式各有利弊,搜索引擎虽然可以为用户提供高质量的信息服务,但需要耗费大量人力来维护和更新网站上的信息;社交网站虽然能够解决用户问题,但需要大量人力维护和更新。
需求分析随着互联网的快速发展,越来越多的人开始使用网络来获取自己所需的信息,网络上的信息也越来越多。但由于人们没有足够的时间来对信息进行筛选,所以就会出现大量重复、无效和无用的信息。为了提高人们获取信息的效率,人们希望能够拥有一款可以快速问答知识图谱中问题的工具。
技术选型根据智能问答系统的开发需求,目前知识图谱智能问答系统技术主要有以下几种: 1、基于本体的问答技术,如 NER,本体检索; 2、基于规则的问答技术,如规则匹配、语义匹配; 3、基于深度学习的问答技术,如 Transformer模型等。
系统架构设计知识图谱智能问答系统的架构设计主要包括了数据采集、数据处理、知识图谱构建、问题解析、答案抽取以及答案审核等几个方面。其中,数据采集主要是从互联网上爬取与本项目相关的数据;知识图谱构建主要是通过人工标注的方式,将现实世界的知识图谱转换为计算机可理解的形式;问题解析是从互联网上爬取与本项目相关的问题;答案抽取主要是从互联网上爬取与本项目相关的问题答案;答案审核是从互联网上爬取与本项目相关的答案,并进行人工审核;最后,系统将通过对上述各个环节的处理,最终给出用户满意的结果。下面具体介绍一下各部分架构设计。
系统功能实现根据用户的需求,系统将从知识库中获取相关知识,并对其进行整合和组织,将其存储到知识库中。然后利用自然语言处理技术对知识库中的信息进行解析,并将其转化为可供用户操作的形式,最后用户可以通过问答系统进行相关问题的检索和查询。
在对知识图谱进行处理时,系统会采用基于实体的关系抽取技术、基于关系的实体识别技术、基于图卷积神经网络的知识图谱问答技术等多种技术。
依托悦数图数据库和图应用层的技术优势,成功构建了有效、智能的知识图谱智能问答系统。该系统不仅能够快速准确地获取并处理海量数据,而且能够基于图谱构建和图谱管理模块实现深度语义理解和推理,从而为用户提供准确、个性化的回答。无论是智能问答、语音助手还是内容理解等应用场景,我们的系统都能够展现出强大的性能和广泛的应用价值。未来,我们将继续深化技术研究和应用创新,为用户带来更加智能、便捷的服务体验。