从颠覆的角度来看,要想突破原来的“领先者”所忽略的领域,必须要建立一个“领先者”所忽略的领域。一个经典的案例是数字照相机产业。在80年代以前,全球使用的都是底片,大家都是买底片,然后到底片商店再拍出来。柯达的技术工人首次开发出数字照相机,业内很少有人关心这种新的“愚笨”科技。不过,日本的照相机公司,也是顺应了这个潮流,将目光投向了照相机这个新兴的行业,而柯达,则是死守着自己的传统,没有赶上这个潮流。
从那以后,这种情况就一直在发生,尽管苹果4在2010年的销量接近4000万台,但它的图像品质依旧比不上市场上的其他机型。但是,在 Apple等智能手机公司对新产品的拍摄品质进行改进之后,再加上后期处理的应用和图片类的社会网络的兴起,在新的应用场合下,智能手机已经彻底取代了微型的数字相机。没来得及跟上节奏的日本公司,也只是发出了一声熟悉的叹息。总而言之,无论是从某个特定的领域开始,或者是构建一个新的领域,都有大量的关于颠覆性的创新的例子在向我们证明,如果你推翻不了自己的公司,那么你迟早会被其他人推翻。
护城河的重要性,在日本,在过去十多年间,微型照相技术的进步,不仅是颠覆式的革新,更是说明公司在过去十多年里,构筑自己的业务护城河的重要原因。所谓的“护城河”,实际上很大程度上是从巴菲特的“价值”概念中衍生出来的。巴菲特更倾向于那些利润丰厚、对市场掌控力很强、甚至是“特许经营”的公司。通常,这种公司被称作“护城河”公司。日本的照相机公司,有着很深的护城河,在十多年前,他们就已经成为了全球最大的照相机公司,而且他们的新技术,一直都是行业的领军人物,为什么会输得这么惨?
受张磊《价值》一文的启示,笔者以为,日本公司遭遇了一种“护城河误区”。误区一:以一种积极的眼光来看护城河。日本的数字摄像机,尽管曾经在全球占据着主导地位,却未能赶上网络的快速发展,尤其是以图片为代表的社会媒介。想象下,当你无法将你的图片及时地发布到你最喜爱的网络社区时,为什么不用你的电话?误区二:在多个方面建立连接,重新构建想法。例如富士电影公司,最近几年一直在大力向智慧医学产业发展,将其经营范围扩大到了 CT, MRI,X光照相系统,超声诊断设备,内镜,体外诊断系统,以及 PACS等领域。这与它原来的影像产业高度吻合,是一次很好的创新和突破。误区三:开放性与兼容性由于日本数字照相机厂商在市场上存在着高度的同质性,许多产品在市场上表现出了相似的特性,使得日本公司在市场上的竞争进入了一个“死胡同”,即大量的重复研究与开发,以及大量的资金消耗。如果在那个时候,两家公司可以交换一些核心技术,这样既可以节约更多的时间和精力,也可以让很多重要的想法得以实现。
“护城河”的设立,实际上和前面所说的“破坏性的革新”有着很强的联系。一家古老的公司,在面临着市场上的最新的变化时,是否能够对风险有一个预先的预知,并且能够做出相应的反应,并勇于进行创新,这就是公司能够保持领先地位的重要因素。
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