许多朋友跟天浩吐槽,现在的知乎越来越像一家知识泛娱乐平台,内容更多元了,垂直内容的专业程度却减弱了。在知乎上“扒干货”的行业人士越来越少,看稀奇古怪故事、知识和想法的网友越来越多。
随着知乎MAU破亿,其社区氛围的大众化、内容的平民化、读者的小白化,都成了不可逆的趋势。作为中国最大问答社区,知乎内容基调逐步的向综合内容平台的定位靠拢。
日前,知乎发布了今年第二季度的财报,有两大看点。
首先,亏损增速跑赢了营收增速。第二季度知乎总营收8.36亿元,同比增长31%;净亏损4.87亿元,去年同期净亏损3.211亿元,同比扩大约52%。
这是由于知乎创始人、董事长兼CEO周源采取激进的“拉新”策略,为了扩大知乎流量盘子,研发、营销上开始了扩张型的投入策略,导致亏损扩大。
其次,会员收入成第一引擎。该季度,知乎付费会员收入2.71亿元同比增长75.1%,在总收入中的占比首次升至第一位。
往常排名第一的广告收入,因国内数字营销整体大盘的下行,出现了微弱的下调。而盐选会员内容生态的建设,吸引更多用户付费开通会员。一下一上,会员收入成了第一引擎,就未来而言,广告业务的支柱作用仍会回归。
从Q2这份“惨胜”财报里,可窥见,执行“生态第一”的知乎商业化之路并不太顺利。尤其是该季度表现最好的盐选会员,它支撑起了知乎当下的营收,也为知乎的未来之路埋下不可忽视的隐患。
1、“故事”正从知乎梗,走向现实;
“与世界分享你刚编的故事”这个梗主要是用于调侃知乎上一些用编“假故事”骗流量的玩家,而现在盐选会员内容生态里“盐故事”排在第一位,这里面主要是小说、故事类内容。有人吐槽,知乎开始转型“网络小说”平台。故事和小说由于连载,更易于转化会员,知乎发力“盐故事”的动机很好理解。可作为问答平台,这些故事、小说内容,正冲击着老用户对知乎的“知识范”印象。
2、“会员专享”正在攻占“问答区”;
在一些热门的问答区,高亮“会员专享”提示的回答开始抢占热门位置。这些内容更全面、细致和专业,然而由于是“会员专享”,网友只有开通盐选会员,才能够全部浏览这些内容。
在知乎上免费获取知识和答案,已经是很多网友的习惯。而这些优质回答内容的“会员专享”化,将大大损害普通网友的阅读体验。
其实,中国网友为图文内容付费的习惯,直至今日都未形成。知乎通过故事、小说类内容,“借鉴”网络小说的成熟订阅模式,开拓会员营收本无可厚非。可这类虚拟类内容,和知乎原本的基于真实社会的专业问答社区基因有冲突,这将逐步消耗知乎过去辛苦积累的口碑。
而更多优质内容的“会员专享”化,也影响着知识内容在知乎上的自由流通。如果,以后所有优质问答内容,都需要开通会员才能观看,势必会让习惯了平等交流的种子用户们流失。他们是知乎的基本盘,盐选会员会伤害他们对平台的情感。
从小红书、B站到知乎,垂直内容平台一直存在着商业化和个性丧失的矛盾。知乎这次财报里,会员收入成为第一引擎真的是好事情吗?丧失了“知识”色彩的知乎,更大的危机在未来。