未第一时间道歉，滴滴：苍白的语言是不够的 7月18日，在滴滴召开的媒体沟通会上，被问到2018年8月24日发生事件后，管理层为什么不第一时间道歉。 滴滴的创始人兼CEO程维表示，事后我们很沉痛，作为一家有责任的企业，事后，都是总裁柳青亲自前往当地跟家属，当地部门沟通。 柳青称，事发之后，滴滴内部也在不停的自我检讨，在事后，用苍白的语言来表达显得很无力，仅仅是上嘴唇碰下嘴唇的道歉，是在语言上的道歉是不够的。