为什么物业纠纷越来越多?

依兰 2024-12-10 16:10:20

物业公司与业主之间的纠纷,已经成为当今社区治理的一大痛点。

物业公司与小区业主针尖对麦芒,积怨已久,导致纠纷久拖不决。

这背后的原因很简单:

一是物业公司服务质量差。不少物业公司服务质量差,管理混乱,环境卫生差,垃圾无人清扫,设施设备维修不及时,安保、保洁人员责任心不强,工作敷衍了事。

二是物业乱收费。物业费收费标准不透明,不统一,不规范。每个小区、每个地区的收费标准都不统一。

三是物业公司谋取私利。物业公司利用公共区域,例如电梯投放广告等赚取收益,但是收益落入物业公司口袋,而非全体业主。

四是业委会和物业公司串通,损害业主利益。有些业委会没有摆正自己的位置,与物业公司串通,损害业主利益。

五是开发商遗留问题。例如房屋质量问题等开发商遗留问题,还需要看是否在物业职责范围内,是否在保修期内,合同是否有约定,权责不明确影响业主权益。

六是物业费支出不透明。物业费用在哪里、用了多少不透明,业主对物业费使用问题产生疑问,物业公司又不能合理说明或者直接进行公示。

主张取消物业的理由也由上面的原因引申而来:

现在不是物业服务于业主,而是业主起早贪黑挣钱养黑物业;

物业公司收物业费时每户收大几千,物业公司仅仅打理了公摊面积,却收着业主室内面积的物业费;

买房还月供压力就够大了,每个月还要交物业费、水电费;

物业根本就没有用,是强加给业主的服务,我们根本就不想要物业;

物业是搞服务的,不是搞创收的;

应当由广大业主决定物业服务模式,目的就是减轻老百姓的经济负担。

如果想要改变,那么物业公司、业委会、业主一定要摆正自己的位置。

物业公司要摆正自己的位置。物业公司不是小区的主人,业主才是小区的主人。物业公司与业主之间是雇佣关系,收了业主的钱就要为业主提供服务,要尊重业主的合法权益。

业委会要摆正自己的位置。业委会是业主们选出来的监督物业的,是具有公益性质的,业委会不是捞油水的地方。业委会是业主的代言人,要接受业主的监督,应当为业主排忧解难,也应当监督物业公司。

业主也要摆正自己的位置。业主是小区的主人,有知情权和监督权,业主要积极参与小区的公共事务,合理行使权力。作为业主享受了物业公司提供的服务,相应的也要缴纳物业费。

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