破除互联网营销神话,回归产品本身。酒香不怕巷子深。
文/每日资本论
53.81亿元!
这家国民辣酱在遭遇改配方、配方外泄、业绩连续下滑等一系列波折之后,重回巅峰。令人匪夷所思的是,其还一改传统,“戒掉互联网营销”后,反而赢得了更多人的欢心。
近日,部分媒体报道称,贵州省企业联合会、贵州省企业家协会发布的“2024贵州企业前100名单”中,贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司(下称,老干妈)位列其中,其2023年营收为53.81亿元。
敲黑板!这一成绩几乎追平了其历史最好记录。2016-2020年,老干妈的营收分别为45.5亿元、44.47亿元、43.28亿元、50.23亿元以及54.03亿元。而54.03也是其业绩巅峰。
由于老干妈非上市公司无法知道其净利润的准确信息,以及2023年净利润到底为多少,所以只是通过营收来判断老干妈重回巅峰有点不太准确。但即便是如此,对于老干妈如今取得的成绩也应该给予掌声。更值得中国企业界反思的是,企业离开了直播等电商等网络营销,就活不下去了吗?
公开资料显示,“老干妈”是公司创始人陶华碧女士白手起家创造的品牌,1996年,陶华碧在贵阳龙洞堡创办工厂生产风味豆豉产品。通过20多年的发展,“老干妈”已经成为海内外华人中脍炙人口的辣椒调味品品牌。在老干妈从一家小工厂发展到每日撬动全世界数百万人味蕾的背后,是陶华碧对生产、价格的坚守,以及渠道的灵活掌握。
难能可贵的是,在成立老干妈之后,陶华碧并未放松在生产上的严格,老干妈曾以“零缺陷”通过美国食品药品监督管理局(FDA)食品安全检查。另一方面,在定价上,老干妈最初的价格仅为8块钱,甚至在随后的20多年里,老干妈的单价一直较为稳定。
更让外界羡慕的是,老干妈不做推销,不打广告,没有促销,坐在家里等着经销商上门抢货。不上市、不贷款、不融资。别的企业到处找贷款,拉融资,想上市,老干妈却多次拒绝融资建议。现款现货,经销商要先打款才发货。如此生意,恐怕是全球企业梦想的境界。
2014年,老干妈营收达到了40亿元。同年6月,67岁的陶华碧将自己手中仅有的1%的股权转让给了次子李妙行,淡出管理层,老干妈的股权结构为次子李妙行持股51%,长子李贵山持股49%。
两个儿子分工明确,李贵山负责外部销售,李妙行主管生产。但李贵山似乎不安于卖辣椒酱,尽管在云南房地产投资业务上跌了个大跟头,但他对投资业务依然保持浓厚的兴趣。这几年,他的名字出现在多家投资机构出资人行列,包括苏州厚扬启航、苏州盛典文化、宁波厚扬方舟等,间接投资医疗、科技和消费等领域。
李妙行也不省心,主管生产期间,为节省成本,曾让公司卷入信任危机中——2015年,多家媒体报道老干妈将原先用的贵州辣椒,换成了成本更低的河南辣椒。
糟糕的是,内忧未解,外患已至。由于辣椒酱行业门槛不高,国内辣椒酱企业达到了5000家以上。比如,饭扫光、川娃子以及仲景食品代表的传统调味品企业;虎邦、饭爷代表新兴品牌,以及依托网红IP的李子柒等新势力齐聚。这些新兴品牌打法不断升级迭代,不仅在味型上创新、营销更多元,产品调性也更年轻化,一点一点蚕食老干妈的市场份额。
在各种因素的叠加下,老干妈的市占率开始下滑。中研网数据显示,其市场占有率从2016年超过35%下滑至2023年的20.5%。
无奈之下,2019年,75岁的陶华碧再度出山,并且立竿见影,当年老干妈实现营收50亿元。但很快,老干妈业绩再度大幅下滑。外界的对陶华碧和老干妈的质疑也开始甚嚣尘上,无论是她“不贷款、不参股、不融资、不上市”的经营理念,以及线上营销都受到了外界审视。
尤其是,2023年老干妈做了一个大胆的决定——几乎完全退出了线上营销的舞台——微博停更、微信公众号静默、抖音账号也不再更新。这场“退网”行动引发了热议,部分业内人士甚至担心老干妈“自废武功”。
终于,老干妈用成绩做出了回应:没有互联网照样活的很好。深层次的话题是,老干妈怎么做到的?又给其他企业有什么借鉴。
关于老干妈如何重回巅峰的材料尚未有详细介绍,但“每日资本论”根据老干妈的之前的做法总结了以下几条:
最核心的还是“酒香不怕巷子深”。很长一段时间,这句话被众人修改成“酒香也怕巷子深”,简而言之,产品再好也怕别人不知道。但老干妈这回却成了例外。其首先还是抓品质,从一段时间的贵州辣椒+外地辣椒的做法,改成了本地辣椒。虽然,由于辣酱企业增多对辣椒需求增大,贵州本地的辣椒价格飞涨,但有了好了品质才是好口味的最基本保障。
而且,贵州遵义辣椒是出口免检产品,在很大程度上又保证了食品安全。可以这样说,优质的原材料供给的老办法不仅保证了产品品质更保证了食品安全,而这两条恰恰是食品企业的生存红线。
物美价廉也是重要原因。以老干妈的主打产品风味豆豉和鸡油辣椒为例,其主要规格为210g和280g,其中210g规格锁定8元左右价位,280g占据9元左右价位(不同终端价格有一定差别),其他主要产品根据规格不同,大多也集中在7-10元的主流消费区间。
试想价格优惠,且质量又能得到保证,消费者绝对不会用脚做出投票。敲黑板!请所有的企业都想一想,什么是真正的“物美价廉”?部分企业或者说相当一部分企业,动不动就打着降价的口号,实际要么玩价格虚标,要么玩份量与价格的游戏,要么就偷工减料……总之,现在消费者对“物美价廉”的第一印象大概率是“没好货”!
请问,各位企业大咖,你们是否想过,你们的“物美价廉”是否真的是物美价廉呢?
回避不了的是对于营销策略的思考。应该说最近二十年来,大多数人都会被所谓的互联网精准营销洗过脑。尤其是,最近这两年更是被大佬亲自下场做直播营销闹得大家以为:非直播不能营销,非互联网不能做生意。
不能否认互联网营销的优势,但老干妈用实际行动证明了,再好的营销也需产品质量过硬。否则,消费者头脑发热一回两回,不会再有第三回。老干妈之所以敢退网,那是因为其强大的实体营销网络,实际这也没什么稀奇,绝大多数的企业都有类似毛细血管一样的营销网络。
问题就在于,人家的货摆在店里经销商抢货,而部分企业的还要压货给经销商,美其名曰行业通则。这就是问题所在,不要说同质化难以避免,不要说拼不过资本力量,更不要说消费者挑剔。试想,老干妈所在的行业同质化不多吗?资本干预不多么?消费者不挑剔吗?
不厘清这三条,即便短期内营销做得好,也不能长远。希望包括老干妈在内的众多中国企业在新的一年都越来越好。
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