周末的时候有家里比较远的亲戚跟我吐槽，说现在的工作太难找了，不行就只能送外卖或者自己开车去了。然后自顾自地说，原因是不是现在经济和外贸形势不好，如果中美关系缓和了，经济也复苏了，是不是明年就好找工作了？因为是亲戚，我就直接告诉他想的太简单了，莫说是明年，未来5-6年甚至更长一段时间工作都很难找。

为什么呢？根据现在经济学的基本理论，经济增长到一定阶段以后，或者说经济增长从本质上来说就是技术进步的增长。但是很遗憾的是，之前我们知道的所谓三次工业革命，或者其他技术进步，都是创造了极大的生产力以及用人需求。而我们现在的技术进步，都在做AI、做自动化，目标则是实现“无人化”，所以现在的技术越进步，普通人的工作越难找。具体来说是这样的：

1.前三次工业革命对劳动力的需求都爆发式地增长

大家上学的时候都在历史或者政治书上面学过，18世纪中叶以来，人类历史上先后发生了三次工业革命，创造了如今我们非常繁荣的世界。

第一次工业革命，简单来说就是手工到机械，意味着农耕文明向工业文明的过渡，特别是蒸汽动力的发明，使得人类逐步离开了手工劳动的时代。从纺织机开始，机器生产逐步从纺织部门衍生到了，采煤、冶金、运输等许多工业部门，也都陆续有了机器生产。为了更好地进行生产管理，提高效率，资本家开始建造工房，安置机器雇佣工人集中生产。

在这个阶段，生产机器需要大量人工，操作机器也同样需要大量的人工，加上“羊吃人”的圈地运动，丧失土地的农业人口开始逐渐转移到工业部门。在没有工业革命的东方国家，这通常意味着农民彻底丧失生活来源，但在当时的欧洲，丧失土地的农民则被迫进入工厂工作，勉强可以度日。

第二次工业革命，简单来说就是蒸汽到电力和燃料，因为电力和燃料可以更方便的储存和运输，提供的动力也比蒸汽要强很多。因此电力、钢铁、铁路、化工、汽车等重工业兴起，并促使交通的迅速发展。

在这个阶段，虽然生产效率进一步提高了，但是对劳动力的需求也大幅度提高了。生产机器、铺设铁路、架设电网、制造汽车哪一样都需要大量人工，同时流水线和科学管理理论的出现，使得生产环节进行了深度分解，只需要简单培训就能完成一个农民到工人的转变。比如18世纪60年代，英国的农业人口仍占总人口的80%以上，而到工业革命后的19世纪中叶，英国的农业人口急剧下降到总人口的25%。

第三次工业革命，简单来说就是信息技术开始取代原先的管理模式，改变了信息交流的方式，从而使得流水线的人工生产转向机械生产，同时普及了电脑、电视等一系列电子设备。

在这个阶段的早期，虽然对劳动力的技能要求在逐渐提高，但是许多基础性的工业制造，比如电脑、手机等设备以及更高端电线网线的生产与铺设还要依靠大量的人工。同时，信息逐渐成为一种产业，需要大量的新闻媒体、数据库、资料库等渠道收集和处理信息，这又产生了大量的劳动力需求。只不过，随着基础性工业制造逐渐接近尾声，加上新的技术推动“无人工厂”的成本进一步下降，对劳动力的需求也开始呈现出逐步减弱的趋势。

2.现在的技术革命下，对普通劳动力的需求越来越少

进入到所谓的“第四次工业革命”，也就是我们正在经历的技术革命，它明面上是“解放我们的双手”，但同时也在“剥夺我们的工作”。

最开始，这些技术是从基础的制造开始的，也就是从“有人工厂”转向“无人工厂”。因为市场经济条件下，企业追求利润天经地义，那么用工人利润大的时候就用工人，用机器利润大的时候就用机器，只要企业能够有自己的选择。

我以前在某部委下属研究院实习的时候，当时国内一些地方已经开始逐步转向机器替代人工了，理由很简单：机器可以一天工作24个小时，还不需要人工监督；人一天最多能干12个小时，干的长了还容易出错。买了机器可以用作固定资产，虽然初始投入大，但是摊到每年、每月、每天，其实花不了多少钱，甚至折旧还在减少。人不但要发工资要发奖金，加上五险一金成本越来越高了，而且每年随着生活成本的上升成本永远在涨。所以，如果不能让工人“自愿加班”，人和机器比已经没有什么“优势”了。

之后，技术开始逐步替代日常的服务业。我记得我曾经给大家分享过，当时在北京的大超市里自动称重机刚出来的时候，超市的工作人员每天都乐呵呵的，以为自己省事了，称重打价签这种小事，以后丢给机器就行了。不过我当时就说他们恐怕“乐呵”不了多久，就要失去自己的工作了。不信大家自己去超市看，不光是称重的人少了，现在随着自助收银的开通，只需要几个人盯着收银出口，帮助顾客操作一下，连收银的人都越来越省了，人工窗口都只有1、2个。

再比如大家在电视上能看到的我国物流业发展的巨大进步，现在物流分流中心甚至一些码头都是“无人状态”，一大堆大机器人和小机器人自己处理物流分拣，除了最后送到家门口以外，基本上很少用到人工了。连传统的物流业这种就业大户尚且如此，其他可想而知。

而现在，技术开始“侵蚀”我们的基础技术工种，甚至连我们曾经觉得比较高端的职业上。举个简单的例子，以前公司财务、会计人员，从业也需要有一些基础知识，工作量也很大，大公司还都有好多外包人员，每天负责做账和报销。但是现在的图像识别和文字识别技术，已经开始逐步取代他们。发票拍个照片上传到系统，系统就自动审核、自动付款、自动做账，连我知道的一些会计方面的大牛，现在都开始讲，只会做账的会计离失业已经不远了。

同样地事情还是适用于企业客服。以前一个电话客户中心需要好几百号人，以便每天能够解答各种各样的客户咨询和投诉。而现在的智能客服功能已经非常高级了，不再是按1进入某某功能，按2进入某某功能，而是“请说出您想咨询的问题”，然后直接跳转到业务办理或者转接人工，客户体验也得到了提高。

所以现在不仅仅是体力劳动者，连基础的脑力劳动者都要逐步让位给现在的“技术”了，擦窗户、拖地板这类家政也开始有机器人来干了，所以普通人的工作能好找吗？以前再不济还可以去做电话客服，哪怕是打推销电话，现在智能语音机器人一天可以打4000多个电话，回答各种问题，普通人能比得过？以前学点知识还可以去培训机构做点小培训，现在大家都是网校上名师的课，普通老师还有什么机会？

3.新技术下普通人的出路在哪里

先说一下，我本人是不相信任何阴谋论或者所谓“奶头乐计划”，我只想说说我自己不太成熟的看法。

一方面，技术进步下的确也出现了一些新产业，特别是以网游、直播为代表的娱乐业。这些地方能够吸纳很多人的工作，不过恕我直言，除非做到头部最好的那一些人，否则也就是一个辉煌几年、没有老本可以吃的地方。

一方面，技术的确进步了，我们的生活也更好了更方便的。只不过，世界上绝大部分国家都是以按劳分配为主的，那么普通人的工作越来越难找，经济发展的成果显然主要是被某些人享受了。这也是为什么在某些国家，逆全球化的观念能轻易的被接受，因为普通人对于现状需要一个理由来解释，而全国化似乎能满足某些人的胃口。

所以对于没有背景、没有资源的普通人，摆在面前的只有三条路。第一条路，付出比之前多得多的努力，在知识技能或者人脉有一定的过人之处或者独到的地方，以便能够应对技术的冲击，或者从现在起就开始思考工作有什么地方能跟技术结合。比如现在四大会计师事务所，审计人员都要会低空无人机驾驶（盘点存货要用），如果不会就很可能要被淘汰了。第二条路，运用自己所有的资源，找到一个稳定的体制内工作。第三条路，接受自己只是一个普通人的事实，找到一个略带一点技术性的服务业工作，比如育婴、看护这种需要医疗知识的地方，然后希望技术进步的慢一点。